Les différences entre un conflit et un désaccord

Conflit diffère de désaccord en raison de son résultat, qui est généralement négative. Parfois, le conflit peut être constructif plutôt que destructrice et peut conduire à un désaccord délibéré, qui se traduit par des résultats positifs et prendre de meilleures décisions. La façon dont le conflit est géré déterminera le résultat.

Pour les conflits d`exister, les parties doivent d`abord reconnaître les uns les autres et comprendre que chaque partie a des idées opposées. Interaction entre les parties est nécessaire. Conflit, contrairement à un désaccord, est considéré comme une concurrence malsaine et dysfonctionnel. Il comprend la méfiance, l`hostilité, le manque ou la perte d`affinité et de suspicion. Conflit se produit lorsque les besoins ne sont pas remplies ou quand un groupe ou une personne est considérée comme faisant obstacle à des objectifs d`un autre groupe ou d`une personne. Cela implique également aux prises sur les ressources et le pouvoir.

Lorsque vous êtes en désaccord avec quelqu`un, il peut se terminer sur une note positive. Désaccord vous oblige à changer, être innovant et de trouver de meilleures façons de faire les choses ainsi que de développer de nouvelles compétences et d`utiliser les ressources améliorées. Conflit trop souvent ne donne pas lieu à un résultat positif. Plus le conflit est, plus il est difficile de le contrôler, alors qu`un désaccord peut être contrôlé, explique Doug Hovatter de l`Université de Virginie-Occidentale.

Lorsque vous êtes au milieu d`un désaccord, vous devez continuer à communiquer, mais vous devez le faire de la bonne manière. Soyez conscient de votre voix, sa hauteur, le ton, la vitesse à laquelle vous parlez et comment fort vous parlez, et contrôler vos gestes non verbaux. Ne pas mettre dans le visage de quelqu`un - dans son espace personnel - parce que cela est intrusif et sera interprété comme une menace. Ce comportement va changer rapidement un désaccord dans un conflit.

Lorsqu`ils sont confrontés à un conflit, les gens ont tendance à y répondre en fonction de leur compréhension de la situation plutôt que de regarder objectivement la situation et à venir à une perception biaisée. Vos réactions et les perceptions sont le résultat de vos croyances culturelles, vos valeurs, le sexe, l`expérience et les informations que vous avez.

Si la communication est ouverte entre les parties, le désaccord ne doit pas nécessairement se transformer en conflit. Si les individus impliqués dans le désaccord comme l`autre, ils sont moins susceptibles d`enchaîner en conflit à part entière.