Gérer les conflits dans les réunions en obtenant une compréhension de la position de l`autre personne et de construire sur ce point. Sachez que certains conflits ne sont pas évitables au travail, par exemple lorsque le changement ou de nouvelles idées se produisent. Manipuler conflit le plus tôt possible afin qu`il ne se dégrade pas. Essayez d`observer la situation des deux côtés du conflit et d`identifier les conséquences potentielles. Le conflit peut être en bonne santé pour une organisation en ouvrant de nouveaux domaines d`idées et de changements, mais si on les laisse en suspens, il peut déchirer une entreprise à part.
Sachez que tous les conflits peuvent être évités et mettre en place des méthodes pour résoudre les conflits. Développer des méthodes de règlement des conflits quand il se produit, telles que l`identification des domaines d`accord et de la création d`un compromis. Décrire les procédures de conflit dans un manuel et donner à tous les employés une copie du manuel. Concevoir chaque étape dans le processus de conflit et une méthode pour le résoudre. Regardez les positions des deux employés et mettre en évidence les domaines de la vérité dans l`argument et construire sur cela. Demandez des suggestions des autres employés pour résoudre le conflit et de documenter les réponses.
Manipuler les conflits dans les réunions dans une affaire rapide pour prévenir la violence ou l`insubordination. Inviter les personnes impliquées dans le conflit à parler en dehors de la réunion. Observer la situation du point de vue neutre et avoir des employés affirment que les faits observables de l`argument et non pas des hypothèses, comme celle d`une personne ne respecte pas les idées des autres.
Décrire les conséquences du conflit pourrait avoir sur l`entreprise, tels que les attitudes négatives au sein de l`organisation. Définir les objectifs qui sont accessibles par les deux parties et qui ont un objectif commun à atteindre. Demandez pour les demandes spécifiques qui peuvent être appliquées immédiatement. Introduire de nouvelles règles dans les réunions du personnel qui impliquent l`écoute des deux côtés.
Impliquer un médiateur pour aider à résoudre les conflits dans les réunions. Sélectionnez un médiateur qui est formé dans les principes de médiation et qui est expérimenté et digne de confiance. Visitez le site Web Mediate pour trouver un médiateur professionnel et des ressources utiles pour résoudre les conflits. Clique sur le "Trouver Mediator" icône pour rechercher des médiateurs dans votre état.
Conseils & Avertissements
- évaluer soigneusement votre rôle dans un conflit et de montrer son appréciation pour l`autre personne voulant résoudre le conflit.
