Comment arbitrer les conflits entre employés
la résolution des conflits des employés est une préoccupation importante pour les entreprises aujourd`hui est connu…
Conflit se produit lorsque deux ou plusieurs parties sont en désaccord avec un processus de principe ou de la pensée, et la résolution est nécessaire avant de passer. En ce qui concerne les relations ou les paramètres en milieu de travail, le conflit est quelque chose qui ne peut être évité. Il y a cinq styles distincts de résolution des conflits que les gens utilisent dans des environnements d`équipe tels que le travail, les salles de classe ou les sports activités- cependant pas tous les styles s`adapte à chaque situation.
L`évitement se produit lorsque une ou plusieurs parties évite d`engagement ou de traiter une situation. L`avantage de l`évitement est qu`il peut être utile si le conflit ne produira pas une résolution vers le but ou le conflit est perçu comme minime. L`évitement peut être utilisé pour résoudre des objectifs à court terme. L`inconvénient de l`évitement est que ne pas régler les conflits, les objectifs à long terme peuvent ne pas être satisfaites. Éviter les conflits peuvent également provoquer une suppuration de tension, ce qui peut entraîner un événement de but d`arrêt, comme un argument de soufflage.
Hébergement permet à une partie de faire ce que l`autre partie veut quand un avantage arises.The des conflits au logement est que le conflit peut être résolu rapidement, ce qui contribue à des objectifs à court terme. Le fournisseur d`hébergement peut également se sentir comme ils ont contribué de bonne volonté vers le but. Cependant, le logement peut également conduire à un manque d`estime de soi au sein du parti accommodant. La partie gagnante peut aussi commencer à profiter. Un autre inconvénient est que la partie accommodant peut finir par sacrifier un principe qui entrave atteindre l`objectif à long terme.
Le compromis existe lorsque deux parties tentent de trouver un point à mi-chemin pour la résolution. Un avantage est que le résultat peut généralement être considérée comme "Juste" pour les deux parties parce que chacun obtient quelque chose en retour. Cela peut aussi résoudre un conflit à court terme tout en jetant les bases pour la résolution d`un problème à long terme. L`inconvénient d`un compromis est qu`aucune des parties ne quitte la table de négociation complètement heureux. Depuis des compromis sont à court terme, ils indiquent généralement qu`un autre conflit se produira dans l`avenir.
La collaboration est la forme gagnant-gagnant de la résolution des conflits dans lequel, à la fin des négociations, les deux parties estiment avoir gagné quelque chose et personne ne se sent comme s`ils ont perdu quelque chose. La collaboration est également efficace avec des solutions à long terme. L`inconvénient de la collaboration est qu`il peut prendre beaucoup de temps puisque tout le monde doit quitter heureux. En outre, les deux parties doivent être intéressés à faire avancer vers le même but pour la collaboration au travail.
La concurrence se produit lorsque l`une des parties se sent absolument qu`ils ont le pouvoir d`être à droite et l`autre partie doit donner dans quel que soit le sentiment. Par exemple, une perceuse instructeur militaire a le pouvoir absolu sur ses recrues. la résolution des conflits de la concurrence ne fonctionne que si l`autorité doit être établie entre les parties à remplir les objectifs à court ou à long terme. Cela favorise également la confiance pour la partie gagnante dans des environnements concurrentiels. Les objectifs à court terme où il y a peu de place ou de temps pour la discussion peuvent être satisfaites rapidement. Un inconvénient important est que la partie perdante peut porter une rancune qui conduit à un autre conflit. L`intérêt personnel dans la nature compétitive peut affecter négativement les relations.
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