Que faire si menacé au travail par un employé

Dans un manuel de l`employé de la violence au travail, l`Université de Californie, San Diego, identifie certains signes avant-coureurs que l`employé pourrait évoluer vers un comportement menaçant et même la violence. Les indicateurs initiaux comprennent les problèmes de performance de l`alcool ou d`autres substances- apparaissant plus mécontents que détiennent généralement insubordination- manque de coopération ou de la difficulté construction Modifications- inhabituelle bizarre Relations-comportementale ou l`apparition de retards et l`absentéisme nouvellement développé. Un employé peut faire des menaces voilées ou menaces indirectes avant de passer à un comportement menaçant plus grave. Traiter toutes les menaces au sérieux, même si l`employé prétend être plaisante.

Prévenir l`escalade des comportements menaçants en alertant immédiatement les superviseurs et la gestion de la question, même si les menaces semblent mineurs. Vous pouvez également signaler le problème aux ressources humaines ou l`équipe de gestion de la menace ou à l`évaluation des risques de votre organisation, le cas échéant. Traiter l`employé avec respect et dignité tout au long du processus.

Si vous êtes un superviseur, d`explorer les options pour résoudre les problèmes sous-jacents, tels que le temps de congé personnel, des conseils ou un renvoi au programme d`aide aux employés de l`entreprise. Expliquez à l`employé une menace voilée ou implicite - même conçu comme une plaisanterie - peut être intimidant et considéré comme un comportement menaçant, et de prendre des mesures disciplinaires appropriées, si nécessaire, en fonction des circonstances individuelles.

Essayez de rester calme si le comportement menaçant est sévère. Si l`employé vous menace avec une arme, rester calme et contrôlée et ne pas faire face à l`employé. Ne jamais essayer d`enlever l`arme ou être un héros. Le Département de matériel d`information de l`agriculture sur la violence en milieu de travail des Etats-Unis souligne que le contact avec la police en présence d`un collègue armé et agité pourrait lui faire peur en action. Au lieu de cela, signaler discrètement à un collègue de l`aide si l`occasion se présente. Sinon geler et bloquer l`employé en le gardant à parler dans un ton de conversation. Soyez respectueux et retrouver l`employé dans les yeux, tout en restant attentif à toutes les opportunités possibles pour échapper.

Le programme d`aide aux employés de l`entreprise peut fournir un appui et de conseil des ressources pour les employés qui ont été touchés par un comportement menaçant en milieu de travail. Plus tard, l`équipe d`évaluation division ou le risque devrait revoir la politique et le protocole pour faire face aux menaces dans l`environnement de travail pour identifier s`il y a des zones à réviser, clarifiées et améliorées.

Si vous êtes le superviseur de l`employé, tenir compte de divers niveaux de la discipline en fonction de la gravité de la menace. Si la menace impliquait une arme, l`employé doit être immédiatement retiré, et peut-être tiré et poursuivi, mais une menace moins grave peut justifier une action différente. Par exemple, une déclaration trivial ou mineur ne vise pas comme une menace par un employé, mais perçu comme un par un autre employé, pourrait être résolu en séparant les deux employés concernés pendant une période de temps.