Défis d`externalisation rh

La décision d`embaucher un fournisseur externe pour les fonctions de ressources humaines ne sont pas toujours facile. Les facteurs à considérer comprennent ce qu`il en coûte pour engager des services professionnels par rapport à ce qu`il en coûte pour embaucher quelqu`un avec l`expertise nécessaire pour remplir les fonctions. Si votre organisation choisit un fournisseur externe pour gérer l`administration des avantages, par exemple, les coûts globaux pour fournir ce service peut être plus élevé que le coût pour recruter, embaucher et former un spécialiste de la rémunération et des avantages sociaux en interne. Les responsables des ressources humaines doivent examiner attentivement les dépenses annuelles associées à un fournisseur externe et le salaire annuel d`un spécialiste de la rémunération et des avantages sociaux, en fonction de la complexité de la structure de rémunération et des avantages sociaux est, ainsi que la taille de l`entreprise et la base de l`employé.

L`externalisation de tout type de fonction ressources humaines - que la rémunération et les avantages sociaux, les relations de travail, la formation et le développement, ou le recrutement et la sélection - exige un examen de l`expertise du prestataire dans chaque zone. Certaines des fonctions les plus courantes externalisées RH comprennent le recrutement et les avantages. Tout au long de la relation de votre organisation avec le fournisseur externe, vous devez avoir confiance en leur expertise, ainsi que la confiance que le fournisseur continuera d`améliorer son expertise en formation continue. Ressources humaines sociétés d`externalisation font une énorme quantité d`argent de charge grandes et petites entreprises pour leurs connaissances et leur expertise dans un certain nombre de domaines différents de ressources humaines. Compte tenu de l`évolution rapide de la démographie de la main-d`œuvre, combinée à des besoins uniques que chaque client a, externaliser les fournisseurs devraient disposer d`un système d`amélioration de leur expertise afin qu`ils puissent répondre aux besoins de leurs clients.

Même si votre organisation choisit d`externaliser une ou plus de ses fonctions de ressources humaines, cela ne signifie pas votre responsabilité pour le maintien de la qualité des services repose uniquement entre les mains du professionnel externaliser. Gestion de la qualité - du point de vue de l`employeur - nécessite quelqu`un avec suffisamment d`expertise des ressources humaines pour contrôler la qualité des services rendus par une société d`externalisation. l`administration des prestations de sous-traitance, les employés d`enquêtes ou de recrutement relations exige, un professionnel qualifié en interne qui possède l`expertise et les connaissances nécessaires pour superviser les services du fournisseur. En outre, votre in-house personnel des ressources humaines devrait être capable de déterminer la satisfaction des employés avec les services externalisés. Il y a un défi supplémentaire à considérer: Il existe la possibilité d`aliéner votre main-d`œuvre lorsque les employés découvrent qu`ils ont à communiquer avec un tiers pour discuter de leurs questions d`assurance-maladie.

Les employés peuvent se sentir mieux à propos de l`examen des questions relatives à l`assurance maladie, les avantages et la compensation avec des gens qu`ils peuvent interagir avec régulièrement. Être dirigé par le département des ressources humaines à un fournisseur extérieur pour obtenir des réponses à des questions sur des sujets sensibles peut être déstabilisant pour certains employés. Par conséquent, il est nécessaire pour le personnel des ressources humaines d`une organisation pour maintenir la confiance des employés en agissant comme agent de liaison entre le fournisseur de sous-traiter et l`employé. Le maintien de la satisfaction des employés est un autre défi les employeurs font face quand ils décident d`engager une société de sous-traitance pour des fonctions spécifiques de ressources humaines. La satisfaction des employés devrait être un facteur au cours de la phase de négociation et un soutien continu pour un agent de la sous-traitance.