Après directions est nécessaire pour la continuité et la prestation des services et des produits de qualité. donner des directives dans le lieu de travail peut sembler une tâche facile au début, mais le défi est transmettre l`information précise et claire, laissant peu de place à l`ambiguïté. La meilleure façon d`écrire une note sur les orientations est de vous mettre dans la position du lecteur et suivez les instructions vous pour voir si elles ont un sens. Restez simple et vous assurer que les directions sont suivis avec précision à chaque fois.
Adresse le mémo à l`audience spécifique, notamment auprès duquel il est originaire, ainsi que ce qu`il est en référence à, en haut de l`en-tête ou d`une feuille. Rencontrer le mémo dans le droit; coin.
Commencez avec le produit ou la tâche terminée et travailler en arrière. Si vous décrivez comment assembler quelque chose ou remplir un rapport, par exemple, expliquer ce résultat final est attendu de sorte que le lecteur comprenne le but de la note immédiatement.
Utilisez des lettres ou des chiffres pour briser les étapes de vos directions. Ce format permettra au lecteur de suivre le long facilement et lui donnera la possibilité de se référer à des étapes particulières si une clarification est nécessaire.
Ecrire pas plus de deux phrases par étape pour éviter toute confusion, en utilisant facile à comprendre le vocabulaire.
Insérez des diagrammes ou des images et étiqueter en conséquence pour illustrer les directions.
Terminez en remerciant vos lecteurs pour coopérer.
Conseils & Avertissements
- Utilisez une police en gras ou en italique mots pour attirer l`attention sur des mesures particulières dans le mémo où une attention particulière pourrait être nécessaire.
