Comment trouver et conserver des employés qualifiés
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Chaque organisation suit un chemin différent dans la réalisation de sa mission, tout en partageant cinq qualités qui augmentent les chances de succès. Tous les employés des organisations efficaces connaissent leurs rôles et ce qui est attendu d`eux. la planification avancée est la pratique courante, avec des équipes de projet confier des tâches spécifiques à mettre en œuvre. Dans le même temps, la direction surveille les employés et fournit une rétroaction régulière sur la façon dont ils le font, avec des incitations données à ceux qui se distinguent.
la planification préalable est essentielle pour l`efficacité. Cela signifie l`établissement de normes claires, mesurables et réalisables pour aider les employés à atteindre les objectifs organisationnels, selon un résumé publié par le Bureau américain de la gestion du personnel, ou OPM. Les employés sont tenus responsables de l`attribution des tâches clés au cours des différentes étapes d`un projet. L`agence recommande la participation des employés au début du processus de planification, afin qu`ils comprennent ce qui doit être fait, pourquoi cela doit être fait et comment il devrait être fait.
Au lieu de surcharger les employés avec des tâches multiples, les organisations efficacement gérées les décomposer en actions définissables et pondent sur une route de la carte pour les mettre en œuvre. Telle est l`approche promue par les gourous de l`organisation comme David Allen, dont le Getting It Done programme fonctionne pour réduire la surcharge d`information sur le lieu de travail, le magazine Time rapporté dans Mars 2007. Par ce raisonnement, les entreprises atteindra une efficacité maximale en décidant quelles tâches sont vraiment importantes ou simplement périphérique.
La surveillance continue des employés est nécessaire pour déterminer si elles répondent aux attentes d`une organisation pour leur performance. Selon le résumé de l`OPM, cet objectif est atteint en donnant une rétroaction régulière aux employés, qui peuvent comparer leur travail par rapport aux normes prédéterminées. Une rétroaction régulière permet aux entreprises de répondre plus rapidement des performances inacceptables, et de prendre des mesures pour y remédier. A l`inverse, la direction peut également modifier les normes qui apparaissent problématiques ou irréalistes pour atteindre, selon le résumé de l`OPM.
Une fois qu`un projet démarre, chaque participant doit connaître leurs responsabilités pour assurer son succès. Millville, résidents de la Pennsylvanie a suivi ce modèle dans la formation d`un comité chargé d`étudier l`avenir du village. Travailler avec le personnel du Cooperative Extension Service de l`Université d`Etat de Pennsylvanie, le comité a éclaté en équipes chargées de tâches spécifiques. Ces tâches comprenaient la collecte de fonds, l`établissement d`objectifs, et l`éducation du public sur le travail du comité. Chaque équipe devait ensuite développer son propre rapport d`étape.
Aucune organisation ne peut prospérer sans récompenser les employés qui contribuent collectivement et individuellement à sa mission. Une telle reconnaissance est une partie naturelle de l`expérience de travail quotidien, et découle de l`idée que tous les comportements ont des conséquences positives et négatives, selon le résumé de l`OPM. Les entreprises récompensent une performance exemplaire grâce à des incitations comme de l`argent, du temps libre et les éléments non monétaires. Rewards systèmes peuvent également reconnaître une variété de contributions, des suggestions à des réalisations du groupe, selon le résumé.
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