Objectifs de l`entreprise de restauration

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Assurez-vous que votre restaurant ne manque pas.

Beaucoup de gens expriment le désir d`entrer dans le secteur de la restauration. Selon la National Restaurant Association, en 2011, il y avait 960.000 restaurants aux États-Unis emploient 12,8 millions de personnes. Un article Octobre 2006 Entrepreneur Magazine indique que 90 pour cent de tous les restaurants qui ouvrent "échouer dans les cinq ans." Il existe quatre principaux objectifs à l`exploitation d`un restaurant avec succès que tout propriétaire potentiel doit prendre en considération.

Servir les aliments de qualité à des prix raisonnables

  • De plus en plus de restaurants font le commutateur à manger des aliments biologiques qui sont cultivés localement. Les avantages de l`achat de produits biologiques, les aliments cultivés localement comprend offrent des produits frais et des viandes qui ont meilleur goût que les aliments qui, auparavant, a été gelé, les repas que vous servez seront en meilleure santé pour vos clients et vous aiderez locale, les petits agriculteurs de rester en affaires. Il est vrai que l`achat d`aliments biologiques signifie que vous devrez engager des coûts initiaux supplémentaires, mais de plus en plus de clients du restaurant sont à la recherche des alternatives à manger en bonne santé. En outre, l`achat d`aliments biologiques cultivés localement vous permet d`offrir un menu en constante évolution que ce que vous servez à un moment donné dépend de ce qui est disponible et en saison dans les fermes locales.

Atmosphère & Ambiance




  • Il y a plus à l`exécution d`un restaurant avec succès qu`un simple service de la bonne nourriture. Les clients sont également attirés par l`atmosphère et l`ambiance, les deux qui laissent une forte impression sur leur expérience gastronomique. L`atmosphère droite laisse les clients se sentent détendue tout au long de leur repas et se prête à générer des clients réguliers. Rappelez-vous que tout le monde ne cherche le même type d`ambiance au moment de choisir un endroit pour manger. Beaucoup de gens qui travaillent dans un bureau toute la journée la création préfèrent souvent une atmosphère détendue et calme pendant les télétravailleurs et les jeunes clients préfèrent souvent plus occupés, même bruyant, restaurants.

Connaissant le marché cible

  • Choisir le bon concept, trouver le bon emplacement et attirer les facteurs importants appropriés démographiques tous sont qui détermineront si oui ou non votre restaurant réussit ou échoue. Envisagez-vous de répondre à la foule de déjeuner ou la foule de happy hour? Êtes-vous essayer d`attirer des clients à la recherche d`une expérience de salle à manger formelle, ou voulez-vous être un lieu de rencontre de quartier? Vous attendez-vous à servir plus de citoyens ou amateurs de musique principal? Il est essentiel de déterminer les paramètres de votre marché cible et de comprendre ce qu`ils attendent lors de la visite de votre restaurant.

Relation client

  • Il est impossible de plaire à chaque client qui se promène toujours par les portes avant de votre restaurant, mais de savoir comment apaiser même les clients les plus furieux va aider à répandre le bouche-à-oreille positif sur votre entreprise. Assurez-vous de former votre personnel d`attente sur la façon d`engager correctement vos clients, ce qui sera différent en fonction de votre marché cible. Les employés doivent porter une tenue appropriée à tout moment, et s`il y a une plainte, le personnel d`attente devraient obtenir le directeur du restaurant à intervenir et à aider à résoudre le problème. Être courtois, gentil et serviable, même face à un patron extrêmement désagréable, aidera votre restaurant à réussir et à se bâtir une réputation positive dans la communauté.

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