Exercices de renforcement de l`équipe pour la résolution des conflits

Dans certains cas, les employés ou les membres de l`équipe peuvent avoir des conflits de personnalité ou tout simplement se frotter les uns des autres dans le mauvais sens. Les petites questions, laissées en suspens, peut se transformer en gros problèmes qui ont un impact et d`autres produits de travail mal. la médiation des conflits avec un représentant des ressources humaines qualifié peut aider à aller au cœur de la question. membres du personnel d`avocats individuellement pour obtenir le point de vue de chacun sur la question à résoudre. Ensuite, mettre ensemble et membres du personnel réitérer le point de vue de chaque personne sur la question à portée de main. Prévoyez du temps pour la clarification, la réfutation et la discussion productive visant à résoudre le différend.

Le jeu de rôle peut être une activité efficace pour résoudre les conflits, en particulier dans un contexte de groupe ou d`équipe. Définir des lignes directrices sur la façon dont des jeux de rôle vont se dérouler, assurant que l`activité sera bénéfique dans le partage des perspectives et éclairant sur les problèmes sans permettre à des membres du personnel à ridiculiser ou se moquer les uns des autres. Par exemple, si un service de planification d`événements manque constamment les délais fixés par un service marketing ou promotions, «acteurs» désignés peuvent recréer les scénarios gênants et demander l`entrée de la foule sur les moyens créatifs pour régler le conflit.

Parfois, sortir du lieu de travail et dans un plaisir ou espace détente peut aider à réduire les inhibitions et permettre aux membres de l`équipe de se lier à l`extérieur du lieu de travail. Considérons un événement pendant les heures de travail comme un cours de la visite éclair de ligne ou de cordes dans lesquelles les membres de l`équipe doivent aider les uns les autres à travers les obstacles physiques. Venez jouer au bowling ou jouer au golf miniature et créer de nouvelles équipes à chaque tour afin collègues sont encouragés à travailler ensemble.

Organisez une réunion du groupe de réflexion dans lequel les litiges courants sont le sujet de discussion et tout le monde est invité à participer au dépannage. Par exemple, «Nous allons avoir un problème avec les gens montrant jusqu`à la fin de leurs quarts de travail et de faire leurs collègues sur l`équipe du matin rester plus tard. Toutes les idées pour ce que nous pouvons faire pour changer la situation?" Faire tous les efforts pour ne pas appeler départements ou des individus spécifiques, et la médiation de la session pour assurer que personne ne soit pris ou fait la crosse de commentaires sévères lors de l`événement.