Forces et faiblesses de la communication organisationnelle

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Communication organisationnelle - comment la société communique au sein - est essentielle à la survie des entreprises. Habituellement, s`il y a un problème, tout le monde en parle, mais peu d`essayer de le réparer. En utilisant une méthode distincte pour identifier les forces et les faiblesses de la communication dans votre organisation, vous pouvez mettre en œuvre des changements qui permettront de rationaliser la façon dont l`information circule à travers votre entreprise.

Réunions

  • Déterminer si certains de vos réunions sont inutiles. Selon Sherry et Stewart Ferguson, dans leur livre, "Communication organisationnelle," la recherche ne supporte pas l`idée que les réunions en face-à-face sont plus efficaces que les conversations téléphoniques. Évaluez vos réunions pour voir combien l`information vitale est effectivement communiquée et remplacer les réunions inefficaces avec des appels téléphoniques rapides.

Email mémos




  • Demandez aux employés si elles ont du mal à comprendre le but de messagerie mémos dans votre organisation. En raison de la facilité d`email, de nombreux gestionnaires griffonner chaque pensée aléatoire qu`ils ont et de le partager avec les employés. Ce amortit l`impact de la communication par courriel. Les employés s`attendent email pour contenir des informations qui ne sont pas prioritaires. Réserve email pour avis importants, et assurez-vous que tout le monde sait que la lecture de leur entreprise e-mail est une activité obligatoire.

Generational Divide

  • Une génération entière de jeunes entrant sur le marché du travail n`aime pas parler au téléphone. La messagerie texte a pris la place de conversations téléphoniques. Vous pouvez répondre de deux façons. Faites savoir à vos jeunes employés que la bonne étiquette de téléphone est une exigence de leur emploi. Vous vous attendez à certaines communications soient menées par téléphone parce qu`ils sont plus complexes. Pour moins de messages complexes, permettre textos parmi les employés. Cela peut être un outil utile si elle est limitée à informer quantités d`informations.

Mettez votre meilleur Communicator au Top

  • Selon Jeanine Guerci, dans son article, "Comment identifier les forces et faiblesses par l`évaluation organisationnelle,« il est important de faire une évaluation comportementale pour identifier les employés avec des talents cachés. Si vous trouvez un grand communicateur parmi votre personnel, mettre cette personne en haut de la chaîne de communication. Faites-lui chargé de relayer des informations importantes à d`autres employés. Vous serez récompenser et reconnaître un talent des employés tout en renforçant les canaux de communication de votre entreprise.

Trouver l`ordre social

  • Évaluer l`ordre social dans votre organisation. Cela ne veut pas la chaîne de commandement tel est le modèle des interactions personnelles entre les employés. Katherine Miller, dans son livre, «Communication organisationnelle», souligne que l`ordre social peut déterminer des lignes de communication. Certains employés sont des amis, certains peuvent être des adversaires, et d`autres peuvent être laissés hors de la boucle. Si vous comptez sur la communication pour se rendre de quelqu`un hors de la boucle à un adversaire, vous demandez une pause dans le sentier de message.

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