L`approche comportementale du système de gestion du rendement

L`accent mis sur les comportements des employés souhaitables est vraiment le contrôle du processus que les employés utilisent pour atteindre leurs objectifs de travail. Une façon dont une organisation peut faire en sorte que les employés effectuent leur travail est grâce à l`élaboration de politiques et de procédures internes. Le plus spécifique les procédures, telles que des organigrammes qui indiquent les décisions les employés devraient faire dans le cadre de leur travail, plus que les employés peuvent être attendus pour exécuter les routines dans leurs processus de travail correctement.

Un système de gestion de la performance consiste en une forme que le gestionnaire utilise pour évaluer les employés dans leur position spécifique. Le formulaire d`évaluation de chaque employé comprend des énoncés qui décrivent les comportements généraux, tels que l`achèvement des affectations de travail avant la date limite, ou des comportements spécifiques, tels que la rédaction de lettres de correspondance avec moins de trois erreurs de grammaire, la ponctuation et l`orthographe. Peu importe ce genre de déclarations figurent sur les formulaires, ces déclarations décrivent les critères les plus essentiels que les employés ont besoin de bien performer pour aider leur département des affaires à atteindre ses objectifs.

Certaines organisations choisissent de lier leurs descriptions de comportements souhaitables dans les états de compétence, tandis que d`autres se concentrent sur des déclarations qui reflètent la façon dont les employés incarnent les valeurs fondamentales de l`organisation. Les deux types de déclarations décrivent un niveau minimum de compétence afin que les travailleurs savent quel genre de comportements à utiliser dans le lieu de travail. Comportements doivent toujours un lien vers les résultats souhaités pour l`organisation à atteindre dans l`environnement des affaires.

Une organisation qui veut tirer le meilleur parti de son système de gestion du rendement permettra de relier les compétences comportementales au processus de recrutement et de sélection. Les comportements souhaités dans une nouvelle location seront inclus dans l`annonce de l`emploi dans une certaine forme, peut-être en vertu des critères d`emploi, et inclus dans les questions de rédaction, des questions d`entrevue et d`autres instruments de dépistage candidats. Les gestionnaires d`embauche vont chercher ces comportements lors de chaque interaction avec les candidats. Lorsqu`un employé obtient un nouvel emploi avec l`organisation, elle saura au début comment la culture organisationnelle valorise certains comportements sur les autres.