Une des choses les plus difficiles que les gestionnaires, les superviseurs et les patrons doivent faire face sont des employés négatifs. Parfois, de mauvaises attitudes se traduisent par une éthique de travail de qualité inférieure ou de frottement avec d`autres travailleurs. Mais l`employé dévastant plus personnellement est celui qui bad-bouches vous. Cela peut ternir votre réputation auprès de ses subordonnés et des supérieurs, et même compromettre votre position dans la société. L`employé en question doit être traitée rapidement et efficacement afin d`éviter d`autres dommages. Une considération importante à garder à l`esprit est de savoir si l`employé bad-bouche tout le monde, ou si elle est juste vous. Si le travailleur semble avoir une vendetta contre vous en particulier, prendre des mesures pour étouffer dans l`œuf.
Prenez l`employé de côté - ne pas tenter de régler la question en public. Expliquez ce que vous avez entendu d`autres (vous pouvez choisir de mentionner leurs noms ou pas) en ce qui concerne les commentaires de l`employé sur vous.
Demandez à votre employé à son côté de l`histoire donner. Écoutez patiemment, et ne pas interrompre que le travailleur se rapporte cette information. Déterminer si la mauvaise mise en bouche a été le résultat d`un manque de communication entre les travailleurs, ou entre vous et le travailleur.
Expliquer à l`employé que quelle que soit la raison, vous bad-bouche est inacceptable et doit cesser. Expliquer pourquoi le comportement est inacceptable. (Par exemple, il vous fait mal paraître, abaisse le moral des employés, et ne fait rien pour résoudre les éventuels conflits entre vous.) Décrire les conséquences si l`employé ne cesse pas le comportement, qui pourrait inclure des write-ups et même des tirs potentiels).
Demandez à l`employé pour des suggestions sur la façon dont vous deux peut avoir une relation de travail plus sain. Exprimer que vous voulez entendre avec lui pour le bien de la société, ainsi que vos deux emplois. Faire des suggestions vous sur la façon dont la relation peut améliorer. Décrire ces suggestions avec l`employé par écrit. Définir des échéanciers et des objectifs pour les mener à bien, ainsi que des plans d`action éventuels si présents ceux échouent.
Suivez à travers avec vos plan.This comprend l`achèvement des suggestions que vous faites à la fois dans le délai convenu, ainsi que la mise en oeuvre des conséquences de l`échec de l`employé à changer. documenter soigneusement toutes vos interactions avec l`employé, ainsi qu`une liste des témoins potentiels, dans le cas où vous avez besoin pour justifier vos actions plus tard.
Conseils Avertissements
- Discutez de la situation avec votre service des ressources humaines afin de déterminer si elles ont un protocole particulier à suivre avec les employés qui bad-bouche autres.
