Comment devenir un conseiller efficace

Pour être un conseiller efficace, vous devez faire plus que de prendre les classes requises ou compléter votre exigence de service. Vous devez être en mesure d`établir une relation avec vos clients. techniques d`orientation pratique visant à rendre vos clients se sentent acceptés et compris pour établir une relation de counseling approprié.




  • Pratiquer l`écoute active. L`écoute active exige en regardant et en écoutant la personne et renvoyant ses sentiments. Par exemple, vous pourriez reformuler ce que la personne a dit ou dire quelque chose comme, "Je suppose qu`il doit vraiment mal."

  • Évitez de donner des conseils. Un conseil efficace aide l`autre figure de personne pour elle-même ce que les meilleures solutions pour ses problèmes. Au lieu de conseils don, poser des questions ouvertes ou partager vos propres expériences.

  • Soulignez les schémas de pensée négatifs ou des comportements qui peuvent contribuer à la détresse du client. Dirigez votre client vers de nouvelles façons de penser d`une manière d`accepter. Utilisez des déclarations telles que "Je me demande si..." ou "Seriez-vous prêt à envisager ..." de donner au client un sentiment de liberté plutôt que le sentiment que vous attendez de lui de suivre vos directives.

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