Comment développer un programme de formation de h
Ressources humaines programmes de formation impliquent généralement la création de matériaux pour répondre aux…
La formation est le sang de la vie de l`entreprise. Les entreprises doivent veiller à ce que leurs employés savent comment fournir un service à la clientèle, de comprendre ses produits ou services, travailler en toute sécurité et efficacement et utiliser l`équipement existants et nouveaux. Les cours de formation peuvent être aussi courte que une ou deux heures ou peuvent durer des jours pour un nouvel employé.
Apprenez à connaître votre sujet. Il est important que vous connaissez le sujet que vous allez former d`autres sur. Même si vous avez beaucoup d`expérience, vérifiez vous-même. Connaissez-vous les derniers changements dans les procédures, les règlements ou les politiques? Assurez-vous que ce que vous mettez est correct et que vous devenez un expert du sujet dans ce que vous allez instruire. Si vous n`êtes pas, alors trouver quelqu`un qui est de former dans ces zones de votre session.
Mettre en place un plan de leçon. Ecrire une liste des objectifs ou des objectifs de formation. Mettez-les dans l`ordre et sous chaque mettre les sous-tâches que vous voulez que les employés d`apprendre. Estimer combien de temps vous aurez besoin pour chaque section ou bloc de formation. Cela devrait inclure un objectif, une formation spécifique, les mains sur la formation, le cas échéant, et de l`évaluation.
Planifier et coordonner la zone d`entraînement. Veiller à ce que la zone d`entraînement est réservé à votre usage du temps que vous avez besoin de former. L`enseignement en classe doit être dans une zone relativement calme sans danger ou distractions. Si vous êtes de formation dans un espace client, vous pouvez identifier les stagiaires avec des étiquettes de nom spéciales ou insignes en papier.
Rassembler les fournitures nécessaires et les aides de formation. Collecter stylos, crayons, papier à écrire, polycopiés, matériaux audio-visuels, tableaux blancs et quelles que soient les autres matériaux de classe dont vous avez besoin. Y at-il des DVD qui doivent être commandés ou matériel didactique spécial? Assurez-vous que vous pouvez obtenir tout ce dont vous avez besoin avant le début de la formation. Le formateur doit improviser si les bons matériaux ne sont pas disponibles. Utiliser un copieur pour effectuer des copies si l`imprimante ne sera pas qu`ils soient prêts. Vérifiez tout l`équipement le jour avant l`entraînement pour faire en sorte que tout cela fonctionne. Préparez-vous à des ordinateurs et audio dysfonctionnements aide-visuels en ayant un plan de sauvegarde.
De nombreux programmes de formation auront besoin équipement réel à la pratique sur. Cela peut être des lecteurs de codes à barres, caisses enregistreuses, chariots élévateurs, machines, outils électriques ou de véhicules. Coordonner leur disponibilité et assurez-vous qu`il existe des moyens pour mener une formation sans nuire opérations de l`entreprise. normalement D`autres employés seront heureux de vous aider s`ils pensent que la formation aidera l`entreprise à réussir. Assurez-vous que vous pouvez utiliser tous les équipements à démontrer ou avoir quelqu`un vous qui peut aider.
Pratiquez avant de commencer un cours de formation et de toujours faire une promenade à travers de toute instruction. Cela aide à empreinte dans l`esprit que vous ce que vous ferez avec les stagiaires. Il vous rendra plus confiant et vous permettre de pépins trouver en vous la planification. Vous pouvez oublié une étape ou de trouver un programme d`ordinateur a changé ou le chariot élévateur vous deviez utiliser a un pneu à plat. Ne sautez pas cette étape.
Toujours vous présenter et prendre une participation de formation écrit lorsque le cours commence. Cela fait deux choses: assure tout le monde sait qui vous êtes et que la classe a commencé, et permet un bon record d`assistance pour les dossiers de formation des ressources humaines. Plan pour les pauses de l`entreprise et le déjeuner. Laissez les stagiaires poser des questions et si elles demandent quelque chose que vous ne savez pas, utilisez les pauses pour savoir.
Les évaluations peuvent simplement signifier que tous les diplômés se re-formation sur les procédures et politiques pour les employés existants mis à jour. Ils peuvent également être une évaluation visuelle par le formateur avec un laissez-passer ou pas de critères de réussite ou vous pouvez avoir un entraîneur fournir un test écrit et pratique. Il devrait toujours y avoir des dispositions pour des instructions supplémentaires pour toute personne qui ne comprend pas une tâche particulière aux normes.
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