Jeux de formation de gestion sur les compétences interpersonnelles

Contenu

Jouer avec style
Gérer des gens
Jeux d`écoute

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Les compétences interpersonnelles sont une partie essentielle d`être un gestionnaire. Les gestionnaires doivent être en mesure de communiquer efficacement avec leurs subordonnés et de les organiser pour travailler efficacement en équipe. Certains gestionnaires traitent également des plaintes des clients, souvent dans le cadre d`un processus d`escalade lorsque les clients sont déjà déçus ou en colère. De nombreux professionnels ont développé des moyens pour les gestionnaires d`apprendre ces compétences, mais l`une des façons les plus amusantes est de les apprendre par l`intermédiaire d`un jeu.

Jouer avec style

Une série de jeux qui est disponible pour la formation des compétences interpersonnelles est appelé Playing With Style. Il y a 10 jeux de cartes séparées qui peuvent être joués avec Playing With Style, qui sont tous destinés à aider les joueurs à identifier les différents «styles» de la personnalité que les gens possèdent, et d`adapter à ces personnalités. Bien plus efficace lorsqu`il est utilisé avec le cours de formation HRDQ, Jouer avec style est une grande série de jeux pour la gestion et les employés inférieurs de même comment identifier, communiquer et travailler avec tous les types de personnalités enseignement.

Gérer des gens

Le nom de ce jeu dit tout. Gérer le personnel utilise des scénarios rôle à jouer qui permettent aux gestionnaires de pratiquer et de perfectionner leurs personnes et les compétences de communication dans un faible risque, de l`environnement à basse pression. Les participants sont répartis en équipes, et ils sont alors confrontés à un certain nombre de situations volatiles impliquant d`autres personnes. Il existe cinq solutions possibles à chaque situation donnée, et les équipes doivent discuter entre eux et d`accord sur la meilleure solution et de le présenter au logiciel du jeu. La réponse réelle est secondaire, et il est la négociation et la communication de la décision qui donnent la plupart des avantages de ce jeu.

Jeux d`écoute

Parfois, les gestionnaires font trop parler et pas assez d`écoute, et il y a une variété de jeux de formation qui abordent ce problème. L`un d`eux, qui ne nécessite aucun logiciel ou ordinateur, est appelé simplement dessiner une image. Tous les participants reçoivent un stylo et un morceau de papier, et le facilitateur appelle des orientations telles que "dessiner un cercle dans le centre de votre papier, puis en dessous de ce cercle dessiner un rectangle." Les participants peuvent trouver que quand donné des directions générales, ils sont largement hors de la marque, et il leur donnera des idées qu`ils ont besoin d`être plus précis pour obtenir des résultats plus précis.