Activités pour les gestionnaires à améliorer les compétences d`écoute active

Le jeu de rôle est un moyen efficace d`en apprendre davantage sur vos propres lacunes en matière d`écoute et d`interagir avec les autres. Les gestionnaires peuvent se livrer à des exercices de jeu de rôles où ils jouent le rôle de l`employé et que quelqu`un joue le rôle du gestionnaire d`autre. Lorsque les rôles sont inversés, une personne ayant des compétences sous la normale écoute peut être rendu plus conscient de la façon dont cela est frustrant pour les autres quand ils essaient de communiquer. Le jeu de rôle peut être fait en tête-à-tête ou en groupes plus importants. Matière pour le jeu de rôle peut varier de matériel lié aux affaires à des sujets plus personnels ou léger.

Jeux de toutes sortes sont utiles pour enseigner aux gens sur l`importance de l`écoute. Les jeux d`équipe dans laquelle plusieurs personnes doivent coopérer entre elles sont particulièrement utiles pour l`ouverture et le renforcement de nouveaux canaux de communication. Les jeux peuvent inclure des jeux de société stratégiques, les jeux de rôle tels que Donjons et Dragons ou les sports et les jeux physiques. Appliquer le défi et la solidarité des jeux d`équipe dans le processus d`apprentissage de la communication peut être un moyen efficace d`inculquer ces leçons dans les gens qui pourraient être résistantes à eux dans un autre contexte.

Un inconvénient des personnes ayant un faible niveau d`écoute est souvent l`habitude de répondre avant que l`autre personne a fini de parler, ou de composer une réponse dans leur tête tandis que l`autre personne parle plutôt que d`écouter simplement. écoute silencieuse est une activité qui peut aider à surmonter cette habitude improductives. écoute silencieuse est juste ce qu`il sonne comme: le rôle d`une personne est de parler, et le rôle de l`autre personne est d`écouter sans répondre. Lorsque la charge et la possibilité de faire une réponse est supprimée, cela peut aider une personne distraite de se concentrer davantage sur ce que l`autre personne dit.

Pour les cas difficiles qui ont vraiment du mal à traiter des informations provenant d`autres personnes, l`écoute testé est une activité simple mais difficile dans laquelle le sujet écoute à quelqu`un d`autre parler pendant 5 ou 10 minutes, et est ensuite testé sur ce que cette personne a dit. Le test peut comporter des questions simples sur les faits de ce qui a été dit, ou des questions plus pertinentes sur l`état d`esprit, les intentions ou l`ordre du jour de l`orateur. Sachant qu`il sera testé, l`auditeur va payer plus d`attention à ce que dit l`orateur, ce qui contribuera à renforcer la partie d`écoute de son esprit qui peut avoir été négligé pendant des années.