Comment évaluer les compétences d`écoute
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Écouter et répondre compétences sont très importantes pour chaque individu, peu importe leur âge ou de la vie. Surtout en cette ère de la technologie et de longue distance ou la communication non-personnelle, ils sont des compétences que nous devons travailler pour améliorer, la valeur et exiger. Ils sont essentiels à l`éducation, la carrière et les situations liées au travail, les activités sociales et les relations interpersonnelles et tout aussi important de la vie quotidienne.
Il est une chose d`entendre le bruit de quelqu`un qui parle. Il est une autre chose à faire attention à ce qu`ils communiquent, absorber l`information et de répondre de façon appropriée. Cette écoute vs. simplement entendre. Capacité d`écoute sont la première étape pour comprendre une autre personne et où ils viennent. Dans une salle de classe, la capacité d`écoute permettent à un étudiant de saisir les concepts que l`enseignant tente de transmettre, plutôt que d`être distrait et donc incapables de répondre correctement.
Il y a plusieurs facteurs qui peuvent obtenir de la manière, ou nuire à la capacité d`écoute. émotion personnelle forte, les jugements préconçus, les différences culturelles et les distractions environnementales sont certains de ces facteurs. Ceux-ci peuvent être surmontés en se concentrant intentionnellement sur le haut-parleur, la prise de contact avec les yeux, et en mettant de côté les préjugés personnels. L`empathie, l`identification avec les sentiments d`autrui, peut surmonter ces obstacles, et d`interpréter avec précision le message dans vos propres mots est également utile à l`écoute active.
compétences répondantes sont aussi importantes que l`écoute. Lorsque vous répondez à quelqu`un, vous leur faire savoir que vous avez prêté attention à ce qu`ils ont dit et de comprendre ce qu`ils essaient de communiquer. Vous devriez toujours faire preuve de courtoisie et de respect. La confiance est importante pour répondre compétences parce que se soucier de ce que vous allez dire ou comment vous semblez est préjudiciable à une bonne communication. Au lieu de cela, se concentrer sur l`autre personne va aider à formuler une réponse claire et l`exprimer d`une manière appropriée.
Comme mentionné précédemment, une bonne écoute et les compétences qui ont répondu sont une partie vitale de chaque rôle et nécessaire dans d`innombrables situations. Certaines carrières dans lesquelles ils sont essentiels sont l`enseignement, le conseil, l`administration, les soins, le service à la clientèle et le clergé. Écouter et répondre compétences sont essentielles dans les relations amoureuses et le mariage, les amitiés, parent-enfant, le service-clientèle et d`autres relations qui impliquent une réunion sur un terrain d`entente. Ces compétences sont des outils d`apprentissage, le collage et la résolution des conflits qui améliorent la pratique.
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