Capacité d`écoute passive

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capacité d`écoute passive font partie intégrante de toute conversation.

Il est important d`utiliser des techniques efficaces d`écoute avec votre famille, amis et collègues de travail. Les deux l`écoute active et passive sont essentiels à entendre avec précision les mots d`un haut-parleur pour assurer l`enceinte que vous êtes attentif. Lorsque l`écoute active implique une confirmation verbale, l`écoute passive est tout aussi important. Il permet à l`orateur de divulguer complètement ce qu`il doit dire.

Caractéristiques du visage

  • Lorsque vous écoutez quelqu`un, il est important de faire et de maintenir un contact visuel direct. Ne pas regarder loin pour vérifier le temps, regarder quelque chose d`autre, vérifiez votre téléphone cellulaire ou rêverie. Vos expressions faciales sont également importantes. Essayez de garder une apparence objective plutôt qu`un jugement. En se concentrant uniquement sur le haut-parleur de manière à accepter, elle se sentira à l`aise de continuer à parler.

Le langage du corps




  • Assis ou debout dans une position détendue sans croiser vos bras sur votre poitrine. Si vous croisez vos bras, le haut-parleur peut sentir l`inconfort. Penchée légèrement vers le haut-parleur ou en inclinant votre tête légèrement d`un côté sont également encourageants poses.

mots de soutien

  • L`écoute active implique plus parlant que l`écoute passive. Avec la forme active, l`auditeur paraphrase souvent ce que l`orateur a dit ou demande pour plus de détails. Avec l`écoute passive, l`auditeur utilise encore les aptitudes verbales. Cela peut prendre la forme d`encouragement des sons comme "Hmmm" ou "je vois." L`auditeur passif peut également utiliser des réponses ouvertes pour aider le haut-parleur continue de parler et d`exprimer ce qui est sur son esprit. Des exemples de remarques ouvertes sont «Dites-moi plus à ce sujet," ou "" Je voudrais savoir ce que vous pensez .... "

Silence

  • Silences peuvent parfois être maladroit, mais ils sont un outil utile pour inspirer l`orateur à continuer à parler. Si vous permettez une brève période de silence, l`orateur voudra remplir l`espace vide pour éviter l`inconfort, mais elle sait aussi que vous êtes vraiment là pour écouter.

Conseils supplémentaires

  • Il est important de ne pas interrompre le locuteur assurez-vous qu`il a complètement fini de parler avant de répondre. Si elle est une conversation importante et votre téléphone sonne, ne pas répondre. Ne pas agir comme si vous êtes pressé ou doivent être quelque part. Cela découragera le haut-parleur. Éliminer toutes les distractions. Baissez la radio, éteindre la télévision et de se détourner de tout détournement.
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