Le but de la communication orale est de permettre à un auditeur d`interpréter le message d`un haut-parleur. Dans de nombreuses situations, la conversation ne se produit pas dans une atmosphère calme propice au dialogue. Dans ces cas, le bruit peut être un obstacle à une communication efficace, ce qui provoque des problèmes. Le locuteur et l`auditeur doit surmonter la barrière de bruit en éliminant la pollution sonore ou de changer leur méthode de communication orale.
Éliminer ou réduire le bruit. Détecter la source du bruit. S`il est possible d`éliminer le bruit, examiner si son retrait est pratique. Par exemple, les haut-parleurs peuvent réduire les bruits extérieurs en fermant les fenêtres ou le déplacement vers une zone intérieure du bâtiment. Les intervenants doivent déterminer l`importance de la conversation est en examinant si pour éradiquer le bruit. Il peut ne pas être nécessaire d`enlever complètement la source du bruit.
Augmenter le volume de la parole. Le haut-parleur peut élever la voix si elle croit l`auditeur ne peut pas son bien entendre. Si l`auditeur a du mal à comprendre le haut-parleur à cause du bruit, elle peut demander à l`orateur de parler plus fort. Afin de surmonter un mur anti-bruit, d`augmenter le volume de la conversation, de sorte que le bruit ne gêne considérablement la discussion.
Écouter activement. L`auditeur doit tenter l`écoute active. Cela signifie en accordant une attention aux paroles de l`orateur - pas seulement entendre ce que le locuteur a à dire, mais l`interpréter du point de vue de l`orateur ainsi. Souvent, le bruit est seulement un blocus subjective à la conversation. L`auditeur est distrait par le bruit, mais le bruit ne gêne pas objectivement la communication.
Utilisez un langage clair et simple. En utilisant un langage clair et simple, vous empêchez une confusion inutile et une mauvaise interprétation. Évitez d`utiliser des idiomes, l`argot et autre langue qui peut être mal interprété. Il se peut que des déclarations verbeuses avec compliquées, mots multi-syllabiques sont faussés par le bruit dans l`environnement. Dans les cas où le bruit est une légère à modérée nuisance et non pas un véritable obstacle à la communication, le haut-parleur peut améliorer le transport de son message en utilisant un langage clair et simple.
