Stratégies de communication et une collaboration efficace

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Contact avec les yeux est une façon de montrer aux autres que vous`re listening to them.

Si vous vous trouvez impliqué dans des malentendus ou des difficultés d`expérience dans le travail avec les autres, vous pouvez améliorer vos compétences en communication. En améliorant ces compétences, vous pouvez réduire le nombre de malentendus que vous rencontrez et mieux coopérer avec les autres. Une façon d`améliorer les compétences de communication est d`adopter des stratégies de communication efficaces.

Établir Pertinence

  • Montrer comment le sujet de votre conversation se rapporte à vos auditeurs. Quand ils savent que le sujet est pertinent pour eux, vos auditeurs seront plus enclins à vous écouter. Gardez à l`esprit comment familiariser vos auditeurs sont le sujet et leur attitude envers le sujet.

Variez votre Medium




  • Le milieu - le canal de communication utilisé pour envoyer un message - affecte la façon dont elle sera efficace. Susan J. Bethanis, PDG de Mariposa Leadership, recommande l`utilisation de plusieurs canaux pour envoyer des messages. Par exemple, si vous avez tous deux envoyer un email et soumettre des tracts, vous recevrez votre message à un public plus large que les individus simplement tech-savvy.

Envoyer un message unifié

  • Les mots ne sont qu`une partie de votre message. Selon un manuel de l`Université Brown, les deux tiers de la communication est véhiculée par des indices non verbaux, comme les expressions faciales et les gestes de la main. Si votre communication non verbale contredit votre message parlé, vous pouvez laisser la personne que vous parlez à confusion.

Écoute active

  • L`écoute active permet de laisser le haut-parleur sais que vous êtes attentif. Cette compétence implique l`utilisation d`un contact visuel et la posture d`alerte pour montrer que vous êtes à l`écoute. L`écoute active comprend le haut-parleur donnant toute votre attention, ce qui signifie pas de multitâche.

écoute Reflective

  • La stratégie d`écoute réfléchissant contribue à assurer que vous comprenez le message de l`autre personne. En utilisant l`écoute de réflexion, vous résumez le message de l`autre personne dans votre réponse.

    Cette réponse pourrait être une question ou un commentaire. Par exemple, si votre ami dit: «Je ne peux pas aller au cinéma avec vous parce que je ne reçois pas mon salaire jusqu`à demain," pourriez-vous répondre en disant: «Si l`argent est le problème, vous pouvez emprunter un peu de moi ».
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