Comment améliorer les compétences de communication en milieu de travail
L`une des compétences de base pour toute tâche est des compétences de communication. Le manque de communication…
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théories de communication proviennent de la recherche et de la pensée qui définissent la façon dont l`information est transmise et reçue entre deux parties. Ces théories sont applicables à la communication verbale et entre les personnes ainsi que la masse et de la communication écrite de diffusion. Certains chercheurs appliquent les concepts de communication entre les animaux et à travers les réseaux informatiques. Des dizaines de théories de la communication existent, mais la plupart se répartissent en plusieurs catégories plus larges.
Les théories de la communication les plus simples décrivent comment les informations sont envoyées et reçues. Ce modèle, les différences, par exemple, entre une conversation entre deux individus et l`échange d`idées dans une réunion du personnel de six personnes, et ce qui affecte les échanges. Cinq formes de théorie Communication énumère les différents modèles de communication, tandis que Relational Dialectique explore comment le désir contradictoires pour l`autonomie et la connexion affecte la communication interpersonnelle.
Dans les efforts visant à améliorer la qualité de la communication, certains chercheurs développent des théories sur ce qui rend une communication efficace. Ces théories explorent ce qui se passe à droite quand les idées passent entre deux parties, et la façon de répéter que le succès plus facilement et de manière fiable. Les exemples incluent Cutlip et sept Cs de centre de communication, qui soutient que l`attention à la clarté, la crédibilité, le contenu, le contexte, la continuité, la capacité et les canaux améliore la qualité et l`efficacité de la communication. La théorie narrative Paradigm détient que les humains accordent plus d`attention aux histoires que de données ou de la logique, de sorte que la communication avec une structure narrative est souvent plus efficace et convaincante.
D`autres chercheurs travaillent à identifier ce qui ne va pas avec la communication afin d`éviter les pièges lors de l`élaboration de stratégies de communication. Ceux-ci regardent des raisons situationnelles, culturelles et cognitives pourquoi la communication peut échouer, ou briser, entre les groupes. La théorie Groupthink explore pourquoi les groupes cohésifs considèrent ou communiquer toutes les options pour résoudre des problèmes rarement. Dissonance cognitive théorie indique que les pannes de communication se produisent souvent parce que les gens n`aiment pas - et agira à ignorer ou à éviter - des informations incompatibles avec leurs opinions et leurs croyances.
théories structurelles de communication enquêter sur les composantes de la communication, à la fois pour comprendre la méta-communication et la façon d`améliorer l`efficacité de ces composants. Approche culturelle Organisation explore comment les cultures organisent la communication autour partagées symboles, des expériences et des archétypes. Théorie des groupes Muted définit la façon dont la communication est différente pour les minorités dans une société que pour la majorité dans la même culture en utilisant la même langue.
Certaines théories de la communication se concentrent sur la façon d`appliquer la communication en vue d`atteindre les objectifs économiques ou politiques spécifiques. les théories de la rhétorique sont les plus élémentaires de ceux-ci, explorant comment un haut-parleur peut persuader un auditoire. théories plus avancées - telles que les utilisations et Gratifications - enquêter sur des applications spécifiques de communication pour les entreprises et le gouvernement, et beaucoup de ces théories ont à voir avec les effets et l`application de la télévision et d`autres médias sur nos vies. Analyse de culture est l`un de ces Théorie- il explore comment les gens acquièrent des connaissances à travers les médias de masse le commissariat plutôt que par l`expérience directe ou de recherche.
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