Les obstacles à l`écoute efficace

L`écoute efficace est difficile dans des environnements bruyants. Par exemple, au travail, le bruit des machines et des collègues peut affecter la communication. Quand les gens sont à l`origine, ils doivent essayer d`écouter sur les sons de passage du trafic et klaxonner les automobilistes. À la maison, les sons tels que les chiens aboyer, les bébés pleurer et les voisins de l`herbe de coupe peut mettre une pression supplémentaire sur les efforts pour écouter.

Technology fournit des individus avec beaucoup de distractions bruyantes, comme les lecteurs MP3, les téléviseurs et les jouets électroniques. Il est ironique que l`électronique tels que les téléphones cellulaires et les ordinateurs portables peuvent faciliter une communication plus rapide et plus efficace, mais elles créent également des obstacles à l`écoute efficace.

barrières d`écoute peuvent également être créés par le bruit généré en interne, tels que monologues. Les gens manquent souvent ce que disent les autres parce qu`ils sont distraits par leurs propres pensées ou rêvasse. Parfois, ils ne parviennent pas à se concentrer parce qu`ils sont trop égocentrique.

La façon dont les gens se sentent sur eux-mêmes et sur les autres peut être un obstacle majeur à l`écoute. Quand une personne pense qu`il connaît le mieux, que ce soit en général ou en discutant d`un sujet particulier, cette attitude peut l`empêcher de recevoir efficacement l`information d`une autre personne. Les gens ont également tendance à ériger des barrières à l`écoute quand ils se sentent menacés par ce qu`ils entendent. Cela peut se produire lorsque les individus pensent qu`ils sont personnellement attaqués, accusés ou insultés. Être défensif peut également conduire à l`écoute des obstacles si une personne est habituée aux pauvres aptitudes à la communication d`une autre personne. Par exemple, si un mari et sa femme soutiennent constamment, l`anticipation d`un argument peut les empêcher d`écouter les uns les autres, même quand ils essaient d`interagir plus civilement.

L`ACA dit que certains mots peuvent déclencher des réactions qui créent des obstacles d`écoute. Être politiquement correct et en utilisant un vocabulaire chargé d`émotion a cet effet. Des exemples, selon l`ACA, comprennent des mots tels que "gai" et "libéral." Les mots désignant l`identité ethnique ou raciale, comme "Latina" ou "hispanique" peut aussi avoir cet effet si elles évoquent des pensées de stéréotypes négatifs. Ce type de langage attire l`attention, mais tend également à créer une situation qui empêche les gens d`écouter efficacement le message global.