compétences de résolution de problèmes comprennent l`identification du problème, en utilisant la pensée de ressources pour créer des solutions possibles en fonction de ce qui est connu et employant des recherches pour découvrir ce qui ne sait pas pour résoudre le problème. Lorsque les individus sont invités à résoudre des problèmes dans un groupe, des compétences supplémentaires sont nécessaires au-delà de la pensée et de raisonnement des compétences critiques. Les individus doivent communiquer efficacement en utilisant l`écoute et l`expression orale. Les compétences interpersonnelles permettent au groupe de fonctionner de manière dynamique, ce qui favorise la créativité dans la recherche de solutions.
Identifiez le problème. Le problème est la question à portée de main, comme la façon d`encourager les enfants à faire des choix alimentaires plus sains pour le déjeuner.
Discuter du problème dans le groupe. Isoler les facteurs qui contribuent au problème, et vocaliser ces facteurs que tout le monde se penche sur le problème avec la même portée.
Parlez clairement en proposant vos propres solutions ou contribuer aux idées des autres. Consciemment considérez ce que vous allez dire avant de parler pour assurer que vous communiquez en fonction de vos intentions.
Écoutez attentivement les solutions, les préoccupations et les questions des autres. Posez des questions pour aider les personnes à clarifier leurs idées ou de clarifier votre compréhension des idées de l`autre personne. L`écoute est l`une des compétences les plus difficiles à employer dans un contexte de groupe. Marquez votre niveau de confort dans le groupe, et prendre des mesures pour assurer une gêne ne vous interdit pas de participer activement à la mise en groupe. Si vous vous sentez mal à l`aise, prenez une petite pause aux toilettes. Pensez à un moment dans votre vie où vous avez senti à l`aise, même si éphémère. Prenez ce sentiment de retour avec vous au groupe afin que vous puissiez participer également.
Permettre à chacun d`avoir une chance de proposer des solutions. Évaluer pourquoi ces solutions et ne fonctionneront pas sans utiliser réprimandant ou un langage désobligeant, comme "C`est stupide." Donner à chaque solution proposée un examen équitable. Montrer du respect pour les idées de chaque membre du groupe est une compétence interpersonnelle qui doit être employée dans le groupe de résolution de problèmes pour générer la libre circulation des idées. Des solutions créatives ne peuvent généralement pas être générés dans des environnements idéologiquement étouffantes.
