Des exemples de facteurs critiques de succès

Aucune entreprise ne peut attendre d`être réussie sans un leadership efficace. Un bon leader inspire, guide et motive un groupe de personnes tout en les dirigeant vers un but commun. Sans quelqu`un pour surveiller et maintenir le groupe ciblé, la plupart des groupes échoueront et ne parviennent pas à atteindre le succès.

Les entreprises qui réussissent doivent avoir des objectifs clairement définis. Tous les employés doivent savoir où l`entreprise va et comment il va y arriver. Les objectifs doivent être précis, réalisables et attaché à un calendrier. L`environnement de l`entreprise doit être telle que la réalisation des objectifs est toujours le focus. Revisitez et redéfinir les objectifs que nécessaire si des facteurs extérieurs changent d`une manière qui pourrait affecter le résultat souhaité ou la réalisation des objectifs.

Une fois que la direction et les objectifs sont en place, il est important de définir les rôles et les responsabilités nécessaires pour atteindre ces objectifs. Assurez-vous que toutes les ressources nécessaires sont disponibles pour ceux qui sont responsables pour travailler vers un but spécifique. Avant l`attribution des rôles, le leadership doit veiller à ce que les personnes chargées de certaines responsabilités ont la formation et les ressources nécessaires pour travailler efficacement vers et à atteindre leurs objectifs désignés.

Les entreprises qui réussissent encouragent la coopération et le travail d`équipe. Parce que tous les employés travaillent vers un but commun, le partage des informations et la coopération entre les ministères devrait être encouragée. La technologie et l`infrastructure devraient être en place pour veiller à ce que le partage de l`information et le travail d`équipe sont possibles, et tous les obstacles qui pourraient interférer avec la diffusion de l`information doivent être enlevés.

Les entreprises doivent employer des méthodes et des procédures qui sont mesurables. Il est difficile de déclarer succès s`il n`y a rien en place qui peut être mesurée pour montrer la preuve de ce succès. Les facteurs critiques de succès ne doivent pas être confondus avec les indicateurs clés de performance. Les facteurs critiques de succès sont mesurés de façon stratégique, alors que les indicateurs clés de performance sont mesurés quantitativement. Par exemple, un facteur critique de succès pourrait être la mise en œuvre d`une nouvelle stratégie de vente, et l`indicateur de performance clé serait l`augmentation résultante du nombre de ventes.