Comment cartographier les compétences
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Compétences managériales sont les compétences, les motivations et les attitudes nécessaires à un emploi, et comprennent des caractéristiques telles que les compétences de communication, résolution de problèmes, l`orientation client et la capacité de travailler au sein d`une équipe. Alors que les entreprises ont longtemps été capable d`analyser et d`utiliser financier et autre "difficile" actifs, les actifs humains impliqués dans les compétences de gestion sont plus difficiles à intégrer dans une équation. Bien que les compétences et les connaissances sont une partie de la compétence d`un gestionnaire qui peut être mesuré assez facilement, les actifs incorporels tels que la communication et le travail d`équipe efficace, tout essentiel, sont plus difficiles à cerner et à évaluer.
Selon le "Gwinnet Daily Post," "La sagesse traditionnelle dit que le succès ou l`échec est largement déterminée par vos compétences et connaissances. Mais il y a un troisième élément de succès qui est plus intangible." Le troisième élément est l`éthique, ou l`état d`esprit, les attitudes et les croyances qu`un gestionnaire apporte à l`emploi. Un programmeur informatique hautement qualifié, par exemple, qui refuse d`interagir avec l`équipe de développement sur un grand projet peut se révéler plus d`un passif que l`actif en dépit de ses compétences techniques.
Selon une étude publiée dans le "Journal of Management Development," géomètres ont cherché à déterminer si les entreprises ont été en mesure d`identifier les compétences de gestion, et si oui, si elles ont été en mesure de concevoir des évaluations du rendement qui reflètent les compétences identifiées. Vingt-trois compétences de gestion possibles ont été identifiés et professionnels des ressources humaines retournés 277 enquêtes.
Les six principales compétences de gestion identifiées dans l`enquête comme priorités étaient les compétences orales et écrites, résolution créative de problèmes, orientation vers les résultats, les compétences de travail en équipe et l`orientation client. Autres compétences énumérées comprenaient la flexibilité, la fiabilité et de l`imagination. Une partie de l`ethos d`un gestionnaire compétent est sa capacité à obtenir avec d`autres membres de la main-d`œuvre dans les projets collaboratifs, tout en conservant l`accent sur les objectifs de l`entreprise. Pour être utiles, les compétences doivent être transférables, qui est capable d`être appris, et les chercheurs ont conclu que les six meilleures compétences de gestion correspondent à ces critères.
La conclusion des enquêtes était que même si les entreprises peuvent identifier les compétences en gestion, peu ont mis en place leurs évaluations du rendement en fonction de ces priorités. Les chercheurs suggèrent que les entreprises mettent à jour leurs évaluations du rendement afin de refléter l`importance des compétences managériales.
Les écoles de commerce passent peu, le cas échéant, l`enseignement du temps "doux" compétences aux futurs chefs d`entreprise. la réputation de l`entreprise dépend de ces compétences, et la réputation a une valeur financière. "Les sociétés bien considérées commander des prix élevés, payer des prix plus bas, attirer les meilleures recrues, ont des revenus plus stables, face à moins de risques de crise, sont donnés une plus grande latitude par les mandants et profiter de l`évaluation du marché plus élevé et réduit la volatilité des prix des actions," selon le "Globe and Mail."
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