Comment remercier les clients pour leur entreprise
Peu importe ce que la ligne d`entreprise que vous êtes, les clients veulent connaître votre entreprise apprécie leur…
Beaucoup de propriétaires de petites entreprises ne demandent pas à leurs clients ou des clients pour les renvois, mais demandé est un excellent moyen de générer plus d`affaires, dit Howard Brinton de "Realtor Mag." Si votre client est satisfait de votre service, ne pas avoir peur de demander au client de transmettre vos informations à ses amis et la famille. Vous n`êtes pas obligé de poser une face client face à imprimer, vous pouvez également générer des références à travers vos documents de marketing.
Distribuer des cartes de visite ou des brochures pour les clients et leur fournir des extras qu`ils peuvent transmettre à des amis et la famille. Imprimer un message sur le dos de ces matériaux tels que, "Le compliment le plus élevé que vous pouvez nous payer est une recommandation à un ami," suggère Brinton.
Demander au client pour un renvoi après avoir terminé le service et vous savez que le client est heureux avec les résultats. Vous pouvez utiliser une instruction simple comme"Merci pour votre entreprise, s`il vous plaît dites-nous à vos amis." Fin vos communications par courriel avec une demande de passer le mot sur votre travail.
Offrez à vos clients avec des incitations pour les entreprises et les incitations répétition. Inclure deux coupons ou des certificats de réduction sur vos envois aux clients - un pour le client et un autre pour un ami. Vous pouvez même donner un client un rabais sur un service si ce qu`il vous recommande à un ami.
Suivi avec les clients et établir des relations, surtout si vous fournissez gros articles comme les maisons ou les voitures. Appelez ou envoyez votre client pour voir comment ils font avec leur nouvel achat et les tenir à jour sur les nouveaux services que vous fournissez. Dites à votre client de transmettre les informations à un ami.
Demandez à vos clients d`écrire un témoignage et après le témoignage sur votre site web, suggère Joanna L. Krotz de Microsoft Business. Vous pouvez également poster des signes professionnels dans votre entreprise, dire aux clients de passer le mot sur vos services.
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