Comment demander un témoignage d`un client

Ajouter des sites d`examen à polycopiés

• Rendre le processus d`examen d`une partie intégrante de vos efforts de marketing, au lieu d`attendre jusqu`à ce que vous avez servi les clients à demander un témoignage. Sur vos cartes et des dépliants d`affaires, les sites de la liste où les clients peuvent laisser un commentaire. Fournir des instructions courtes dans vos brochures pour illustrer la façon facile et rapide, il est de vous connecter et placer un avis sur un site choisi. Mettez un lien vers le site d`examen par courrier électronique correspondances avec les clients.

Demandez tôt

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  De nombreuses entreprises sont construites sur des relations que vous créez avant, pendant et après la vente. Le témoignage que vous obtenez ne pas venir après que vous avez déjà fourni un service. Avis des internautes sur votre personnage, votre fiabilité, vos pratiques de communication ouvertes et honnêtes, et votre volonté d`écouter sont tout aussi vital que la qualité du service que vous fournissez. Demandez un témoignage pendant que vous êtes en train d`apprendre à connaître un client, immédiatement après la signature d`un contrat ou au milieu d`un projet. Vous serez à la pointe de la conscience des clients pendant que vous travaillez toujours avec eux, et ils peuvent être plus enclins à donner suite à un bref examen de maintenir une relation positive.

Offrez à payer

• Offrez à payer une célébrité locale à approuver votre entreprise dans une publicité. Les célébrités peuvent donner à votre réputation et de l`entreprise marque un véritable coup de fouet. Ecrire le script pour l`annonce si elle va être télévisé, ou de payer pour le droit d`utiliser une image imprimée. Éviter les problèmes avec la Federal Trade Commission en révélant dans l`annonce que vous payez pour le témoignage. La célébrité peut même dire que, si elle est payée, elle est d`accord aussi avec les déclarations. En fait, les célébrités sont tenus aux mêmes normes de la vérité dans la publicité que les annonceurs eux-mêmes et peuvent être poursuivis pour des déclarations fausses ou trompeuses.

Donnez de bonnes critiques

• Faites savoir à vos clients combien vous avez apprécié travailler avec eux et leur offrir en vedette sur votre site. En utilisant cette approche, vous donnez la reconnaissance plutôt que de demander. Quand un client vous dit qu`il est particulièrement heureux de la façon dont vous avez géré un certain projet, demandez si vous pouvez figurer ses commentaires sur votre site. Envoyer des e-mails clients avec des compliments sur leur attitude décontractée ou la qualité de leurs produits, le grand regard de leurs sites Web ou à quel point vous appréciez leur honnêteté. Quand ils reviennent l`e-mail avec un compliment similaire, prendre la citation du texte et l`afficher sur votre site ou dans vos brochures --with leur permission.