Comment dire au revoir aux clients

Commencez avec une bonne poignée de main. Ne pas casser la main du client, mais ne proposent pas un «poisson mou» soit. Soyez certain que vos mains sont propres et sèches.

Établissez un contact visuel et utiliser le nom ou les noms une dernière fois du client d`une manière polie et cordiale. Ne soyez pas en conserve. Dites-le comme vous le feriez pour votre ami. Cela peut être contre nature, mais ça va venir avec la pratique. Faites attention à la façon dont vous dites au revoir à vos amis et proches et essayer d`imiter cela.

Dites au client que vous appréciez leur entreprise et sera là pour eux en cas de problèmes. Vous essayez de construire une relation. contact Offre informations ci-dessus et au-delà ce qui est sur votre carte de visite, comme l`horaire des heures habituellement travaillées.

Donner au client quelques cartes d`affaires supplémentaires. Les références sont des relations plus faciles à construire que de nouveaux contacts. Si vous construisez un bon rapport lors de votre vente, cela devrait être un événement confortable. Si la vente est allé si mal que vous ne vous sentez pas à l`aise faisant cela, revoir votre technique de vente.

Connectez le nom et l`adresse du client dans votre base de données d`adresses. Garder une bonne liste de contacts et de renforcement des relations va de pair. Pour faciliter ce processus, considérons un produit logiciel CRM (Customer Relationship Management) qui organise vos clients dans un facile à trier la base de données. Les informations les plus de rapport-bâtiment que vous pouvez garder le mieux. Envoyer des cartes de vacances, si possible.

Suivez votre vente avec une carte de remerciement. Si possible, écrire à la main et de mentionner certains aspects de la transaction pour vérifier que vous ne considérez pas la personne comme un autre client.