Comment utiliser la modification du comportement pour motiver les employés

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techniques de modification du comportement est devenu populaire après psychologue de l`Université de Harvard B.F. Skinner en 1971 a écrit son ouvrage, «Au-delà de la liberté et de la dignité." Il a formalisé une approche, connue sous le nom de conditionnement opérant, de récompenses et de punitions pour façonner le comportement. Il a postulé que les formes de conditionnement opérant tout comportement humain, dans les foyers, les écoles et les lieux de travail. Prodigieux et opiniâtre, Skinner a dit, "le vrai problème est pas si les machines pensent, mais si les hommes," ce qui signifie que les comportements des employés sont ce qui rend une organisation réussie, par opposition aux machines efficaces.

Renforcement positif

  • Mettre en œuvre un programme souple de planification pour augmenter la fréquentation. Les employés manquent souvent des journées de travail en raison de maladies infantiles, les rendez-vous médicaux et engagements sociaux. La mise en œuvre d`un programme d`horaire flexible où les employés sont plus libres de fixer leurs propres résultats heures de travail en plus présents.

  • Ecrire des notes de remerciement pour augmenter la satisfaction des employés. Les employés ont tendance à se sentir appréciés et plus satisfaits si leur bon travail est reconnu. Le lieu de travail est un environnement social, et ce simple geste sert le renforcement positif aussi efficace.

  • Prenez vos employés à déjeuner pour montrer son appréciation pour les efforts qui sont "au-dessus et au-delà." Cette méthode de renforcement positif se souviendra, et les employés sont plus susceptibles de donner leurs meilleurs efforts si leur superviseur montre son appréciation.

  • Prix ​​soulève et les primes. Une relance est un moyen traditionnel de conditionnement opérant à reconnaître et à renforcer la performance qui est supérieur à la moyenne. Les employés qui sont financièrement récompensés sont plus susceptibles de répéter les comportements positifs.




  • Parlez à vos employés. Cette simple intervention sert aussi puissant renforcement social. Montrer que vous vous souciez de leurs progrès et de travail. Ils vont vous récompenser avec des comportements positifs accrus.

Renforcement négatif

  • Autoriser les plus performants pour sauter des réunions qu`ils trouvent à être terne et ennuyeux. Le retrait d`un stimulus nocif quand un comportement cible, comme une productivité élevée, est obtenu est une technique de modification du comportement puissant connu comme le renforcement négatif.

  • Permettre aux employés productifs de travailler à domicile, éliminant ainsi les négatifs d`un long trajet. Les employés donnés arrangements de travail de la maison ont tendance à travailler de longues heures.

  • Autoriser les plus performants de quitter le travail plus tôt si les intempéries se rapproche. Ils seront plus motivés pour accomplir des tâches.

  • Encouragez pauses courtes mais fréquentes, une fois les principales tâches sont terminées pour diminuer les négatifs associés au fait d`être dans l`étroit cabines de bureau.

Châtiment

  • Rédiger les employés pour les infractions majeures. Ceci est une forme de punition qui motive les employés à mettre en œuvre des comportements correctives.

  • Demandez aux employés de réécrire le travail de qualité inférieure. Ils seront plus susceptibles de copie soigneusement la preuve si elles doivent réécrire.

  • Rétrograder un employé si les tâches de travail majeurs ne sont pas accomplies. Ceci est une technique de punition puissante qui implique la perte de salaire et la perte de statut.

  • Donner aux travailleurs moins productifs missions moins désirables. Cette technique va les motiver soit d`augmenter la qualité de leur travail, ou de quitter l`organisation.

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