Pourquoi les compétences importantes?

Le terme, "les compétences de base" provenaient C.K. Prahalad et 1990 article de la Harvard Business Review de Gary Hamel intitulé, "Compétence de base de la Société." Il était dans cet article que Prahalad et Hamel premier introduit l`idée de concentrer les ressources d`une entreprise sur les compétences qui apportent une valeur au consommateur de créer un avantage concurrentiel durable.

Les compétences sont souvent constitués d`aspects d`un produit ou d`un service qui apportent une valeur non disponible à partir des produits identiques ou similaires offerts par un concurrent ajouté. Un nom de marque désirable ou logo est un exemple d`une compétence qui fournit une valeur perçue pour le consommateur. Bien que le produit d`un concurrent - une chaussure de sport, par exemple - peut apporter une valeur globale similaire, l`ajout d`un logo tant désiré à la chaussure sera souvent permettre à une entreprise à payer un prix premium simplement à cause de la perception du consommateur qu`une marque est plus souhaitable que les autres. Dans cet exemple, la société bien-marque pourrait concentrer ses ressources sur le maintien de la marque, tandis que l`autre organisation pourrait concentrer ses ressources sur la recherche et le développement pour créer une chaussure qui peut fournir une valeur réelle pour le consommateur.

Les compétences de base, aussi parfois appelé compétences clés, se composent de ces activités et les capacités d`une organisation a qui fait de se démarquer de ses concurrents. Ceci est un élément essentiel qui influence les consommateurs à choisir les produits et services d`une organisation par rapport aux produits ou services similaires offerts par un concurrent.

De nombreuses entreprises choisissent d`externaliser les activités qui ne contribuent pas directement au développement des compétences de base. Par exemple, une entreprise de fabrication pourrait choisir d`externaliser les activités de paie à une organisation spécialisée dans la masse salariale afin de libérer des ressources qui sont essentielles au maintien des compétences de base. Pendant ce temps, l`entreprise paie concentre ses ressources sur ce qu`il fait le mieux, ce qui est la masse salariale. Dans cet exemple, chaque organisation se concentre la majorité de ses ressources sur les compétences qui lui permettront de créer et de maintenir un avantage concurrentiel durable.