Comment créer des procédures de bureau
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Selon le document (EPA) des Etats-Unis Environmental Protection Agency "Directrices pour la préparation des procédures d`utilisation normalisées (SOP),""Le développement et l`utilisation des SOP font partie intégrante d`un système de qualité réussie car elle donne aux individus les informations pour effectuer un travail correctement et facilite la cohérence de la qualité et de l`intégrité d`un produit ou résultat final." Ainsi, la bonne préparation des SOP est essentielle pour jeter les bases de la réalisation de processus cohérents. En suivant quelques étapes générales, vous pouvez préparer SOP pour une utilisation au sein de votre organisation.
Identifier les procédures ou processus dans votre organisation nécessite la documentation afin d`effectuer d`une manière cohérente et qui sont les personnes les plus qualifiées à l`auteur du SOP associé. Une approche d`équipe peut être utilisée à la fois d`identifier la nécessité pour le SOP et pour écrire le SOP.
Déterminer un système de numérotation pour assurer un contrôle adéquat des documents de vos SOP. Le système de numérotation devrait être suffisamment souple pour permettre un certain nombre de SOP et un certain nombre de révisions pour SOP individuelles. Avez-vous ou à une personne de contrôle de document attribué à maintenir la liste principale de telle sorte que pas de chiffres en double sont utilisés.
Développer un modèle de POS que tous les SOP organisationnels vont suivre en utilisant un logiciel de traitement de texte. Pour les procédures administratives ou programmatiques, le modèle doit contenir, au minimum, une page de titre, les procédures (y compris objectif, la portée, le résumé, les définitions, les qualifications du personnel, la procédure elle-même, des listes de contrôle et de gestion des documents), contrôle de la qualité et des références. Pour les procédures techniques ou de laboratoire, le modèle doit contenir, au minimum, toutes les sections pour SOP administratives énumérées ci-dessus, en plus de la sécurité des informations, mises en garde, des interférences, des équipements et des fournitures dans la section des procédures.
Écrire une procédure normalisée sur la façon d`écrire des procédures normalisées d`exploitation pour votre organisation, Pittoresquement connu sous le nom "SOP sur SOP". Utilisez le modèle développé et selon vos attentes quant à la façon dont tous les SOP doivent être préparés, par exemple, qui identifie le besoin, qui attribue le numéro, ce format à utiliser et les attentes pour ce qui devrait être inclus dans chaque section.
Préparer le reste de vos SOP basé sur la méthode décrite dans le SOP sur SOP, faire des révisions mineures pour améliorer le processus de préparation en termes de temps et de la qualité des documents obtenus.
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