Comment améliorer la communication avec les parties prenantes
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«Parties prenantes» fait référence à toute personne ayant un intérêt, une influence sur ou influencé par une entité ou d`un projet. Le plus souvent, les parties prenantes se réfère aux personnes impliquées ou concernées par une société. Professeurs Charles Eesly et Michael Lenox Etat que les acteurs secondaires sont des groupes et des personnes qui "affectent ou sont affectés par le comportement des entreprises», mais ne sont pas officiellement partie de la société. organisations non gouvernementales, les militants, les églises et les voisins sont des acteurs secondaires communs.
Les professeurs d`université Duke Eesly et Lenox analysent les actions des parties prenantes secondaires. Ils définissent les acteurs secondaires comme des personnes ou des groupes non légalement affiliés à une société, mais qui affectent ou sont affectées par les actions d`une société. En revanche, les personnes ayant des liens juridiques que les employés, les clients, les fournisseurs et les actionnaires sont les principaux intervenants dans une société.
Les parties prenantes secondaires peuvent être toute personne, et tout le monde affecte directement ou est affecté par une entreprise, ce qui rend tout le monde un acteur secondaire dans au moins une entreprise. Les parties prenantes secondaires habituellement seulement viennent au premier plan, cependant, quand un conflit émerge comme les allégations de travail ou atteintes à l`environnement, le bruit ou les plaintes de pollution. En conséquence, les parties prenantes secondaires que les entreprises reconnaissent et traitent sont des groupes de défense et d`autres organismes sans but lucratif.
Alors que tout le monde est partie prenante secondaire d`une certaine façon, les sociétés préfèrent de reconnaître et de traiter avec des groupes organisés. De même, la recherche de Eesly et Lenox fait partie d`un corps de la littérature académique qui démontre et analyse les stratégies des parties prenantes à prendre des préoccupations aux entreprises, qui commence avec l`organisation du groupe. En conséquence, les organisations religieuses, associations de quartier, les droits des travailleurs et des militants écologistes qui travaillent avec des organismes sans but lucratif et des groupes de défense sans but lucratif établis sont des acteurs secondaires les plus communément reconnus.
Les parties prenantes secondaires à élaborer des stratégies à l`approche des sociétés. rapport Eesly et Lenox que les parties prenantes des entreprises cibles qu`ils sentent qu`ils ont soit la meilleure chance d`avoir un impact ou debout le plus à gagner d`interagir avec. Corporations également mis au point des stratégies pour traiter avec les parties prenantes, en grande partie grâce à des programmes de responsabilité d`entreprise dédiés où les employés tentent de freiner les dommages causés par d`autres ministères ou appliquer des conditions ou des codes, ainsi que rencontrer et négocier avec les parties prenantes.
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