Qu`est-ce qu`un intervenant primaire?

Il est facile de confondre les termes "parties prenantes" et "actionnaire." Les actionnaires se composent de tous les individus et entités qui détiennent une part de la société. Alors que les actionnaires sont parties prenantes dans l`organisation, et non pas toutes les parties prenantes sont actionnaires. En outre, les actionnaires sont les principales parties prenantes, mais ils ne sont pas les seules parties prenantes primaires dans l`organisation. D`autres parties prenantes primaires comprennent, mais ne sont pas limités à, les clients et les employés. L`un des défis de la gestion d`une organisation est d`équilibrer les besoins des deux parties prenantes primaires et secondaires.

La compréhension des parties prenantes primaires et secondaires, ainsi que leurs intérêts et leurs influences est essentielle à la gestion efficace de l`organisation. Alors que les principales parties prenantes ont un intérêt direct dans l`organisation, les parties prenantes secondaires ont un intérêt indirect. Par exemple, les parties prenantes secondaires peuvent travailler pour une institution distincte chargée d`assurer la surveillance de l`organisation, ou ils pourraient tirer leur subsistance d`une institution, tels que les agences gouvernementales locales, qui reposent sur le succès de l`organisation de maintenir leurs propres agences à flot. Ces deux groupes ont souvent des intérêts communs, mais aussi parfois des intérêts contradictoires. Il est vital pour les dirigeants de l`organisation à comprendre l`impact des besoins et des influences des deux groupes.

Les intérêts des parties prenantes primaires sont généralement pris en considération avant ceux des acteurs secondaires. Les principales parties prenantes, y compris les actionnaires et les investisseurs, ont un intérêt à veiller à l`organisation réussit financièrement. Les employés comptent sur l`organisation pour assurer la sécurité de l`emploi, et les fournisseurs comptent sur l`organisation pour acheter des biens et services. Ces intérêts peuvent entrer en conflit parfois. Par exemple, une augmentation de salaire de l`employé peut parfois être possible que si les dividendes sont plafonnés.

Les principales parties prenantes ont la capacité d`influer directement sur le processus de prise de décision dans l`organisation. Cette influence peut prendre de nombreuses formes en fonction de la partie prenante individuelle. Par exemple, les clients peuvent utiliser leur pouvoir d`achat pour influencer les dirigeants d`organisation à prendre des décisions éthiques. Les employés et les investisseurs peuvent également faire pression sur les dirigeants, influencer le processus de prise de décision d`une manière différente.