Les théories de la communication interne

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Les réseaux informels peuvent encourager la rétroaction et la communication ouverte.

La communication interne est un processus où l`information est distribué aux intervenants dont le bien-être dépend de la réussite de l`entreprise. Ces intervenants comprennent non seulement les employés, mais aussi les fournisseurs, les investisseurs, les entrepreneurs indépendants et des partenariats d`affaires. La communication interne est principalement sur le partage de faits à une personne ou un groupe directement impliqué représentant l`organisation.

Employé par rapport à la communication interne

  • La communication interne est souvent utilisé de façon interchangeable avec les relations de travail ou la communication organisationnelle. Cependant, l`employé et la communication organisationnelle se concentrent généralement sur la transmission des avantages et des valeurs. communication des employés - traditionnellement dirigé par le ministère ou les gestionnaires des ressources humaines - est conçue spécialement pour les employés du ministère. Communication organisationnelle met l`accent sur le développement de systèmes efficaces, la création d`une culture de travail positif et encourageant la participation collective. Les théories de la mise au point de communication interne sur la gestion qui reçoit des informations, ce qui est partagé, comment cette information est transmise aux bonnes personnes, quand ils recevront et pourquoi la communication est nécessaire pour prendre de meilleures décisions.

Fonction de communication interne




  • La communication interne est une fonction orientée nouvelles axées sur l`obtention d`informations pertinentes, opportunes et précises aux intervenants appropriés. Le praticien de la communication interne se concentre sur l`éducation, la sensibilisation et le partage des connaissances des données de l`entreprise. Les résultats souhaités comprennent des commentaires encourageants, le renforcement du dialogue constructif et de renforcer le rôle de l`intervenant dans les activités, les problèmes et les réalisations.

    Le gestionnaire de communication interne intègre les informations à travers une variété de médias - bulletins, vidéo, conférences téléphoniques, le courriel et les interactions personnelles, pour ne nommer que quelques-uns. Elle peut travailler en étroite collaboration avec les employés et de l`organisation des praticiens, ou même intégrer les avantages de ces rôles.

    les gestionnaires de communication interne sont responsables de la diffusion de l`information en temps opportun, pertinentes et exactes.

Théories de la communication formelle

  • théories formelles de la communication interne comprennent un examen de haut vers le bas, vers le bas et les modes de communication horizontales. Dans la communication top-down, les gestionnaires de partager des informations à ses subordonnés par le biais de conférences officielles, des sessions de formation ou des documents écrits. Down-up ou la communication interne vers le haut comprend obtenir des commentaires ou des suggestions des employés ou d`autres parties prenantes. Les entreprises et les gestionnaires qui encouragent down-up communication ont un avantage en obtenant de précieux conseils - comme une raison pour laquelle une méthode de production est obsolète, fastidieux pour le travailleur et l`entreprise coûte des millions - qui peuvent les aider à prendre de meilleures décisions. théories de la communication horizontales suggèrent que les unités organisationnelles peuvent être intégrés et mieux équipés pour maximiser les ressources entre les ministères. La communication horizontale encourage une libre circulation de l`information au sein des travailleurs au même niveau.

Théories de la communication informelle

  • Les réseaux informels, ou un canal `de la vigne », peuvent exclure la communication interne. Les théories de la communication interne suggèrent que la distorsion et l`influence sont plus fréquemment trouvés dans les canaux informels que les voies officielles. Les réseaux informels ne suivent pas les règles de la hiérarchie à l`égard de influence- par exemple, un gestionnaire peut faire confiance à la rétroaction d`un réceptionniste avant de demander à un autre gestionnaire d`une situation particulière. Certaines personnes, quel que soit leur titre, peuvent également avoir une influence sur les autres pour façonner l`opinion et le partage d`informations. Bien que cette information peut être déformée ou inexacte, la communication informelle peut promouvoir le peer-to-peer contact, ce qui permet d`économiser du temps et de l`argent.

Influence de la communication interne
Entreprise / Gestion d'entreprise / Gestion autres entreprises

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