Si vous êtes un conseiller ou de gérer un service de conseil, vous êtes dans un domaine où les résultats comptent vraiment. Les services de consultation peuvent varier d`aider les familles à faire des progrès financier pour aider les élèves ayant des problèmes d`ajustement collège. Quel que soit le type d`aide fourni, vous devez prendre le temps d`évaluer le succès du service de consultation.
Une fois que vous avez établi l`ensemble des besoins d`un client, fixer des objectifs clairs à chaque séance de conseil. Par exemple, si vous conseillez les gens sur la façon de gérer les finances personnelles, vous pouvez définir un objectif d`épargne (y compris le montant pour être sauvé et la date limite pour accumuler les fonds). Les objectifs peuvent également être définies dans le conseil psychologique.
Surveiller les progrès du client chaque fois que vous rencontrez avec lui, et une fois que les objectifs sont atteints, mettre en place une réunion d`évaluation finale.
Préparer un questionnaire qui demande les avis du client concernant votre service de conseil. En plus des questions fondamentales sur l`efficacité de votre approche, demandez si le client atteint ses objectifs comme prévu. Lorsque le formatage de votre questionnaire, utiliser une échelle de Likert pour aider à mesurer les réponses. Grâce à cet outil, vous demander au répondant d`évaluer vos services sur une échelle de un à cinq (fortement en désaccord, en désaccord, ni d`accord ni pas d`accord, d`accord et fortement d`accord).
Compiler les résultats de votre enquête d`évaluation finale pour mesurer le succès global de votre service de conseil. Ajouter et la moyenne des réponses. Décider sur une moyenne que vous considérez "réussi" pour votre service, tels que 3,5 ou plus sur cinq.
