Comment enseigner le professionnalisme
Professionnalisme est à la fois une attitude et un ensemble de compétences. Bien que cela prend un certain…
La ligne entre le personnel et le professionnel est souvent floue lorsque les employés travaillent dans des quartiers proches. Si les travailleurs ne respectent pas certaines règles concernant le comportement professionnel, il peut affecter négativement l`environnement de travail. Si des personnes travaillent pour une petite entreprise ou une société Fortune 500, ils doivent suivre certaines règles de bureau professionnalisme pour veiller à ce que tous les employés se sentent à l`aise, valorisés et respectés dans leur lieu d`affaires.
Collègues devraient être courtois les uns aux autres, quelle que soit la difficulté personnelle, les désaccords ou la politique de bureau. Collègues doivent se saluer avec ces plaisanteries comme "Bonjour" et "Comment êtes-vous?" et partent en disant: «Au revoir» et «Profitez de votre soirée." Actes de courtoisie appliquent à la communication non verbale aussi bien. Les employés doivent éviter de roulement des yeux, des bras de pliage, tapant du pied ou de regarder les autres. Si vous êtes dans le doute quant à la bonne conduite dans certaines situations, toujours se référer à la règle d`or: Faites aux autres ce que vous voudriez qu`ils vous fassent.
La communication ouverte est un aspect important du mandat de professionnalisme. Collègues devraient se tenir mutuellement mis à jour sur tous les événements, les politiques et procédures concernant le lieu de travail. Tous les modes de communication, que ce soit en personne, au téléphone ou via l`ordinateur, doivent être respectueux et poli. Les employés ne doivent jamais évacuer à leurs collègues en ce qui concerne une question qui implique un autre collègue. Si les collègues ne peuvent pas résoudre leurs propres problèmes, ils devraient prendre le problème à un gestionnaire ou un superviseur pour la médiation.
Il est essentiel d`écouter les autres quand ils parlent de vous au cours de la journée de travail. Cela signifie bloquant externe, distraire les pensées et de donner toute votre attention à la personne qui parle, ainsi que de permettre à votre collègue de terminer sa déclaration sans interruption. L`écoute active signifie également intéresser à ce que les gens disent avec des indices non verbaux tels que hocher la tête et se penchant vers eux, et en répétant leurs déclarations dans vos propres mots, en utilisant des expressions telles que "Donc, ce que vous dites est ...», ou «Laissez-moi assurer que je vous comprends bien ..." Si elle est utilisée correctement, l`écoute active peut maximiser l`efficacité de la communication, ce qui entraîne le moral des employés et de la productivité.
Règles de bureau professionnalisme comprennent la bonne conduite. Les employés devraient rester professionnel en laissant leur vie personnelle à la maison. Cela signifie réduire au minimum les appels personnels de téléphone et des visites, et non à l`aide de l`ordinateur, imprimante, copieur ou d`autres ressources liées au travail pour un usage personnel. Les employés devraient habiller de façon professionnelle et éviter de porter des vêtements qui est trop serré ou révélateur. protocole d`hygiène adéquate est également essentielle. Les collègues devraient également empêcher de dire quoi que ce soit de nature personnelle qui peut offenser quelqu`un, y compris des blagues inappropriées ou des déclarations sexuellement chargés, ainsi que des déclarations concernant la religion, le poids, l`apparence personnelle, la race, l`orientation sexuelle, le handicap, la maladie ou le handicap.
Les personnes qui travaillent dans un environnement professionnel devraient être responsables de leurs actions. Cela signifie être ponctuel, la manipulation des responsabilités déléguées et le respect des engagements liés au travail. Dans le cas où vous faites une erreur, vous devez afficher l`honnêteté et de l`intégrité en possédant jusqu`à votre erreur.
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