Responsabilités des acheteurs et vendeurs

Tous les acheteurs ont la responsabilité première de juger soigneusement le produit ou le service qu`ils achètent. Bien qu`il existe des garanties implicites par la loi, comme une garantie implicite de qualité marchande (ce qui signifie que le produit doit pouvoir être utilisé pour tout ce qu`il est vendu à faire), les acheteurs peuvent ne pas avoir recours à un produit manifestement défectueux si elles ont eu la possibilité d`inspecter et s`ils l`ont fait et savait du défaut, ou s`ils ont refusé de le faire. Pour cette raison, il est de la responsabilité de l`acheteur de faire preuve de diligence raisonnable et de veiller à ce que le vendeur est réputé et digne de la transaction.

Il est de la responsabilité de l`acheteur si, après un achat, le produit ou le service qui a été acheté ne convient pas à sa destination, d`informer le vendeur. Le vendeur ne peut pas toujours être tenu responsable pour assurer un contrôle de qualité pour tous les aspects de chaque produit dans une grande entreprise, il est donc de la responsabilité de l`acheteur de veiller à ce que le vendeur est informé de tout défaut ou de plaintes. Dans le cas d`un produit défectueux, par exemple, le vendeur ne peut pas savoir que le produit était défectueux et doit être informé afin de corriger la situation. L`acheteur, cependant, ne peut pas tenir le vendeur responsable d`un produit de tomber en panne en raison de l`usure normale, sauf si il y a une garantie spécifique qui couvre le problème.

Il est très important pour tous ceux qui dans les ventes afin d`assurer que le produit ou le service qu`il présente est comme annoncé. Une interdiction de la publicité mensongère empêche le mensonge ou faire des réclamations fausses sur un produit. En outre, pour tout article de plus de 10 $ en valeur, si le vendeur offre une garantie, cette garantie doit être étiqueté comme étant soit "limité" ou plein." garanties complètes ne doivent pas imposer des limites à la capacité d`un acheteur de faire des réclamations de garantie, comme une exigence que l`acheteur renvoyer les articles à réparer sous garantie. Le vendeur doit également être franche pour expliquer les dangers de ses produits et services, ou elle peut faire l`objet de poursuites pour omission d`avertir des risques.

Dans le cas d`un produit ou d`un service qui ne répond pas aux attentes de l`acheteur d`exécuter la tâche l`élément a été vendu à effectuer, il est de la responsabilité du vendeur de fournir une compensation pour les pauvres produit ou service. Il est inacceptable d`ignorer les plaintes d`un acheteur et ne pas offrir de remplacer le produit ou de redonner à l`acheteur l`argent. En outre, les garanties implicites de qualité marchande en vertu de la loi garantissant cela, il y a aussi des règles spéciales appelées lois de citron applicables aux produits, y compris les automobiles pour protéger les acheteurs d`articles défectueux. En outre, il est de la responsabilité du vendeur à utiliser la plainte pour améliorer son service pour assurer que le même problème ne se produit pas plus tard.