Limitations du comportement d`achat des consommateurs

Un des plus grands inconvénients de trop compter sur le comportement d`achat des consommateurs est que les consommateurs appliquent rarement les mêmes étapes de la même manière pour chaque achat de produits et services. Cela rend plus difficile pour les commerçants d`essayer de stimuler un besoin ou d`offrir des messages qui augmentent la probabilité d`un achat pour leur marque. Ainsi, la plupart des entreprises ont à effectuer davantage de recherches sur leurs segments de marché particuliers et comment ils approchent de leur marque.

Une autre limitation principale pour les commerçants utilisant le modèle de comportement d`achat des consommateurs est que les consommateurs sont parfois beaucoup moins impliqués dans une décision d`achat. Par exemple, quelqu`un qui achète lessive est généralement moins impliqués dans l`achat que quelqu`un d`acheter une voiture ou lave-linge et sèche-linge. Ainsi, la capacité du marketing d`affecter les consommateurs en analysant le comportement des acheteurs est limité. Les consommateurs qui sont moins impliqués passent moins de temps à la recherche ou l`affichage d`informations sur l`achat.

Marketers passent beaucoup de temps à essayer d`interpréter le comportement d`achat des consommateurs liés à leurs produits, mais ils doivent aussi comprendre comment chaque client est influencée de l`extérieur par des relations sociales et de la culture. La vente de barbecue aux Américains pour la quatrième de Juillet est assez prévisible. Cependant, savoir comment un client donné est influencée par la famille, les amis et leur communauté pour les achats d`appareils, de la nourriture et des articles ménagers est beaucoup plus complexe.

Dans son "Comportement de l`acheteur" aperçu, MMC Learning souligne que le marketing tente de répondre à un comportement d`achat des consommateurs en communiquant avec des stimuli attendus pour déclencher la réponse des consommateurs souhaitée. Par exemple, un restaurant fast-food peut promouvoir son entraînement de fin de nuit à travers la fenêtre pour inspirer le désir du marché pour un repas de fin de nuit. Malheureusement, MMC Learning note que le comportement d`achat implique un certain nombre de variables psychologiques complexes liées à la perception des consommateurs, la motivation, l`apprentissage, la mémoire, l`attitude et la personnalité. réponse prédire avec précision à un message donné exige souvent des études de marketing et de groupes de discussion importants.