Qu`est-ce qu`une matrice de l`acheteur à la consommation?

La recherche marketing et de la théorie académique fournissent des locaux pour les matrices de l`acheteur à la consommation. Selon le Centre de recherche IBS gestion stratégique, un érudit de marketing nommé Henry Assael a développé une matrice d`achat des consommateurs sur la base d`un modèle de comportement de l`acheteur théorique. Ce modèle de comportement indique le processus d`achat pour des produits tels que l`essence est différente de celles utilisées pour d`autres marques telles que les polices d`assurance. Une autre matrice d`achat des consommateurs par la direction marketing Gord Hotchkiss est basée sur l`anatomie du cerveau et associés des comportements d`achat avec des fonctions neurales correspondant.

La conception d`une matrice d`achat des consommateurs est souvent constitué de colonnes et de lignes. Dans une sorte de matrice, les consommateurs à comparer deux ou plusieurs marques en remplissant les cellules de la matrice avec des valeurs quantifiées telles que l`utilité, le coût et la fonctionnalité. Alternativement, la matrice par Henry Assael est composé de quatre types de comportement de l`acheteur des consommateurs identifiés comme habituelle, variété-recherche, la dissonance réduisant et complexe. Ces quatre catégories expliquent deux niveaux différents de la participation des consommateurs dans le processus d`achat et pourquoi les processus d`achat différents sont utilisés pour des marques semblables et dissemblables.

Avantages de la matrice de l`acheteur à la consommation sont qu`il évalue la viabilité du produit, mesure la valeur de la marque et élabore les perceptions des consommateurs et le raisonnement. Ces résultats aident à développer les marchés cibles de niche et d`autres matrices de l`acheteur des consommateurs qui réduisent gaspillées les frais de publicité et de croissance de la clientèle de l`aide de boost. Par exemple, la firme de marketing Norstar Groupe utilise une matrice de comportement d`acheteur pour aider ses clients à identifier les obstacles de marketing. Ensuite, le groupe utilise les informations de la matrice de développer des façons d`améliorer la marque du point de vue des clients existants et potentiels.

Depuis des facteurs tels que les influences culturelles et la conception des produits peuvent changer, pas une matrice est susceptible d`identifier tout comportement de l`acheteur avec un motif ou une formule spécifique. Information sur les marques concurrentes et la capacité de l`acheteur à interpréter cette information dans le but de faire un achat des décisions diffèrent. En outre, tous les individus peuvent être classés par une matrice. Pour illustrer, le consommateur A est habituelle dans l`achat de l`essence indépendamment du prix, mais le consommateur B réévalue ses habitudes d`achat pour économiser de l`argent.