Quels sont les besoins des consommateurs?

Les consommateurs peuvent opérer dans les habitudes d`achat fixes sans leur donner beaucoup de pensée. Cependant, ils peuvent aussi faire des ajustements dans leur comportement d`achat en fonction de leurs besoins et d`autres facteurs personnels. décisions d`achat initial peut être aléatoire, mais il y a toujours un sens en dessous de chaque décision. A la découverte des besoins des clients est la clé de l`amélioration de la ligne de produit ou service, ce qui peut entraîner plus grand chiffre d`affaires et la croissance des entreprises.

De nouvelles idées et stratégies pour les produits et services surface lorsque les besoins des consommateurs précis sont obtenus et analysés. Par exemple, une entreprise de vêtements peut avoir des plans pour lancer une nouvelle ligne de vêtements. Pour assurer le succès, ils peuvent vouloir savoir quel type de matériau et la conception qui va capter l`intérêt des clients. besoins des consommateurs précis et actuels vont grandement aider l`entreprise de vêtements pour concevoir une gamme de produits et une stratégie de marketing qui se vendra. Certaines améliorations dans d`autres secteurs d`activité, tels que le service à la clientèle et l`assistance téléphonique, peuvent également être effectués par la détermination des besoins des consommateurs. Tous ces ajustements et des améliorations se traduira par la fidélité des consommateurs et de patronage.

Les groupes de discussion et de recherche centrée sur le client sont des moyens primaires des entreprises afin de déterminer les besoins des consommateurs, les attitudes et les comportements. Les études de marché visent à identifier les différents facteurs physiques et sociaux qui influent sur ces besoins. Les résultats de ces initiatives sont utilisées par les entreprises pour prendre des décisions sur la création de nouveaux programmes de commercialisation des produits et des biens ou faire des changements dans les courants.

Les gens font des achats pour satisfaire différents types de besoins. Abraham Maslow, au début des années 1940, a créé la hiérarchie de la théorie des besoins qui stipule que les gens sont motivés par différents niveaux de besoins. Ces besoins comprennent: physiologique, sécurité, d`appartenance, d`estime et de l`accomplissement de soi. Par exemple, les lignes de produits, tels que les téléphones créés par Nokia, ont été couronnées de succès parce que leur annonce de la campagne se concentre sur "relier les gens." La ligne elle-même favorise la satisfaction du besoin d`appartenance et d`amour.

Quand un besoin est établi, le choix du produit ou d`un service pour satisfaire pleinement elle vient après. Les facteurs qui peuvent influer sur la réalisation de ces besoins sont la confiance et de l`accessibilité. Si une marque de produit a été autour pendant une longue période ou si elle peut être trouvée dans la plupart des magasins, il a plus de chances d`être acheté. Trait de personnalité et les caractéristiques sont également des facteurs qui aident à déterminer comment les consommateurs répondent à leurs besoins. L`individu pragmatique ou pratique est susceptible d`acheter des produits utiles et rentables. Il privilégie la qualité sur l`attrait visuel. Les consommateurs qui l`esthétique de valeur seront très probablement regarder dans la beauté extérieure et l`harmonie d`un produit. Les consommateurs peuvent également les achats de base sur l`opinion de quelqu`un d`autre. Les valeurs culturelles et sociales influencent également les besoins des consommateurs. Les clients sont attirés par les produits et les services qui favorisent l`acceptation accrue et la faveur de la société.