Les conflits dans le comportement des consommateurs motivation

Contenu

Les conflits dans les environnements de consommation
Les conflits dans la sensibilisation des consommateurs et croyances
Conflits en action des consommateurs
Caractéristiques du comportement des consommateurs

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Le comportement des consommateurs peut être influencée par leur environnement ou des expériences.

Le comportement des consommateurs est motivée par les pensées, les sentiments et les croyances. Ces motivations peuvent persuader une personne de faire un achat, reportez-vous un service ou choisir le produit d`un concurrent. La décision de chaque consommateur peut être influencé par sa prise de conscience d`une marque, son environnement immédiat ou ses actions avec rapport au produit. Sensibilisation, l`environnement et les actions sont importantes pour comprendre, parce qu`ils sont le fondement de l`influence et les conflits dans le comportement des consommateurs motivation. Les commerçants et les développeurs d`entreprise doivent tenir compte de ces éléments pour réduire l`effet des motivations contradictoires, créer de la valeur pour les campagnes de communication marketing de conception efficace des consommateurs et générer des solutions rentables.

Les conflits dans les environnements de consommation

l`environnement Un consommateur peut inclure tout facteur lié qu`elle perçoit sur ses environs. Cela peut être aussi simple que la conception du magasin ou l`emballage du produit, informations sur les prix, le nom de la marque ou de la publicité. l`environnement Un consommateur peut également inclure des commentaires d`autres clients, conception de sites Web ou même les attentes sociales. Environnements portent beaucoup de poids influencer les conflits dans la motivation des consommateurs pour faire un achat, et les commerçants ont besoin de comprendre que les environnements peuvent stimuler différents consommateurs à prendre des actions différentes.

Par exemple, une entreprise peut essayer de motiver le comportement d`achat des consommateurs grâce à des promotions ou des emballages attrayants. Cependant, la motivation d`un client peut être influencé par un ami qui exprime une expérience négative avec le produit. En outre, un service client médiocre peut décourager un client d`acheter, quel que soit son besoin pour le produit. Cela révèle le problème en conflit avec ne considérant que la promotion ou le prix comme un facteur de motivation. L`environnement immédiat est dynamique, et peut provoquer des conflits imprévisibles dans le comportement des consommateurs motivation.

Les conflits dans la sensibilisation des consommateurs et croyances

Les consommateurs peuvent être motivés par des croyances existantes, les connaissances et les expériences passées avec un produit. Si ce niveau de prise de conscience est pas cohérente et positive, les attitudes envers la marque peuvent amener les consommateurs à choisir un autre produit. Les conflits causés par la notoriété du produit résultent également de l`attention accordée en contrepartie du produit. Par conséquent, les expériences de sensibilisation et positives peuvent ne pas toujours conduire à de futurs achats des consommateurs. Par exemple, les consommateurs peuvent potentiellement voir des centaines, voire des milliers de publicités et messages chaque jour. Cette notion seul peut obscurcir la conscience, les croyances et même la mémoire à propos de la nécessité d`un produit ou d`un service. Motivations peuvent être dilués simplement parce que la mémoire d`un consommateur a une capacité limitée à recevoir, hiérarchiser et traiter les messages. Les marketers peuvent être trompés en pensant que les performances passées et les expériences positives permettront aux consommateurs de prioriser leurs produits pour de futurs achats. Sensibilisation et croyances peuvent entrer en conflit avec le comportement des consommateurs motivation.

Conflits en action des consommateurs

Le comportement des consommateurs est défini par les actions prises en vue de la consommation, l`achat ou le rejet d`un produit. Ces actions sont des choix spécifiques et intentionnels à faire, refuser ou retarder un achat. Les conflits naissent des interactions et des échanges impliqués dans le processus de prise de décision des consommateurs. En tant que consommateur choisit de faire un achat, ses motivations sont activées. Ces motivations sont une intégration des pensées et des sentiments, la conscience et les croyances comme influencé par son environnement. Bien que les actions sont liées à d`autres conflits dans les motivations de comportement des consommateurs, ils doivent être respectés en tant que facteur indépendant. La raison de cela découle de la théorie selon laquelle les motivations peuvent être simplifiées pour les besoins d`un consommateur pour un produit, tel que du gaz, des couches pour bébés ou de l`eau. Dans ces cas, les motivations de comportement des consommateurs sont davantage basées sur les besoins et la disponibilité de base, et moins sur les croyances ou la sensibilisation. Les conflits dus à des actions peuvent également être amplifiés par la nécessité de nourrir le confort ou l`estime de soi, par exemple par la voiture à la mode ou l`achat de vêtements.