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Les fabricants distribuent leurs produits par le biais d`un certain nombre de canaux directs ou indirects, y compris les ventes directes, les grossistes, les détaillants et l`Internet. La distribution est un élément important dans un plan de marketing, offrant un avantage concurrentiel en permettant aux fabricants d`atteindre plus de prospects, vendre plus de produits et de fournir un meilleur service aux clients.
les représentants des ventes de terrain et d`appel des agents de centre fournissent un canal de distribution qui permet aux fabricants de traiter directement avec les clients, prendre des commandes, organisation de la livraison et le service après-vente. Les fabricants peuvent également utiliser l`Internet comme un canal de distribution directe. Les clients commandent et payent pour les produits à partir d`un site Web, et les fabricants organisent la livraison à eux-mêmes ou par l`intermédiaire d`une entreprise de logistique. Les détaillants forment un canal indirect. Ils commandent et détiennent le point sur les produits d`un fabricant et produits d`alimentation directement à leurs propres clients. Les grossistes fournissent un canal indirect qui permet aux fabricants de commercialiser des produits à des détaillants sans utiliser leurs propres équipes de vente. Les grossistes prennent et les commandes des détaillants de processus. Ils peuvent détenir des actions des produits des fabricants et détaillants de fournitures directement.
La place est l`un des quatre P dans un plan de marketing, ainsi que le produit, le prix et la promotion. Répartition garantit des produits sont disponibles dans les endroits où il y a une demande et où il est commode pour les clients et prospects d`acheter les produits. Les fabricants qui vendent à travers un canal de vente directe peut avoir à limiter leur portée sur le marché en ligne avec leurs ressources de force de vente. Ils peuvent choisir de vendre à des clients locaux ou régionaux ou se concentrer sur des secteurs spécifiques du marché. Utilisation de détaillants comme un canal permet aux fabricants d`augmenter leur portée et de traiter avec des territoires supplémentaires couverts par leur réseau de vente au détail. Utilisation de grossistes permet aux fabricants de faire face aux points de vente sans utiliser leurs propres ressources pour construire et soutenir un réseau. L`Internet élimine les restrictions géographiques, permettant aux fabricants de faire face aux prospects et clients partout dans le pays ou dans les territoires d`exportation.
L`utilisation d`un mélange de canaux dans un plan de marketing permet aux fabricants d`augmenter les ventes globales. En offrant aux détaillants et aux grossistes des rabais et des incitations, un fabricant peut encourager les membres de ce canal indirect de vendre plus de ses produits à leurs propres clients - généralement les petites entreprises - alors que l`équipe de vente directe se concentre sur les plus gros clients. Marketing par Internet permet aux fabricants de vendre sur les marchés non couverts par leurs équipes de vente ou de réseaux de vente au détail.
Maximiser la satisfaction du client est un élément important d`un plan de marketing. Les fabricants peuvent utiliser leurs partenaires de canal pour augmenter la satisfaction du client en fournissant un soutien local aux clients. Les détaillants et les grossistes peuvent fournir aux clients une livraison rapide du stock, tandis que les détaillants disposant de ressources techniques peuvent fournir un soutien, le service et la maintenance après-vente pour les clients d`un fabricant.
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