Quels sont les avantages de la directe au consommateur?

Il y a beaucoup d`avantages associés à une stratégie directe au consommateur marketing. En éliminant les détaillants, les fabricants peuvent vendre des marchandises à un prix inférieur. En 2008, les 500 plus grands fabricants ont représenté des ventes en ligne combiné de 15,7 pour cent (14 milliards $), selon Internet Retailer. Les consommateurs sont toujours attirés par les produits qui leur donnent la plus grande valeur pour leur argent. Dans ce cas, le fabricant bénéficie de ventes rapides plutôt que de vendre au détaillant. Le détaillant ne sera pas commander de nouveaux stocks jusqu`à ce que les anciens sont épuisés. Donc, de plus en plus, les fabricants vendent directement aux consommateurs.

La raison pour laquelle les fabricants généralement en retard en matière de marketing direct aux consommateurs parce qu`ils ne voulaient pas aliéner les détaillants. Mais les fabricants ont depuis perdu le contrôle des niveaux de prix et de stocks que le commerce de détail a évolué. Certains détaillants tels que JC Penney développent même leurs propres étiquettes qu`ils vendent directement aux consommateurs. En traitant directement avec les consommateurs, les fabricants sont en mesure de rester en affaires. Pour le fabricant et le consommateur, la stratégie directe aux consommateurs est un jeu non-somme nulle. Le fabricant fait de l`argent provenant de la vente à fort trafic, alors que le consommateur paie moins pour les marchandises. Les fabricants pharmaceutiques tels que 23andMe et Navigenics ont vendu avec succès leurs kits de tests médicaux directement aux consommateurs par le biais de l`Internet.

La stratégie directe au consommateur ne fonctionne pas toujours. Google, par exemple, a utilisé la stratégie directe au consommateur pour vendre son Nexus One téléphone intelligent, qui a été lancé en Janvier 2010. Le combiné Android a été vendu via la boutique en ligne de l`entreprise. Mais à la mi-mai 2010, il était clair que la stratégie avait échoué à obtenir les résultats envisagés. Andy Rubin, vice-président de Google pour l`ingénierie, a expliqué l`échec sur le site Web de la société: «Il est de nombreux clients clairs comme l`expérience pratique avant d`acheter un téléphone, et ils veulent aussi une large gamme de services à choisir." Cette explication pourrait non seulement être unique à la situation Google. Une stratégie directe au consommateur pourrait ne pas fonctionner sur certains produits, en particulier si elles sont vendues par l`intermédiaire de l`Internet. Mais en général, les stratégies directes aux consommateurs travaillent.