Les obstacles organisationnels à la communication

Audiences ont besoin de structure pour comprendre un message, et de nombreuses communications sont condamnés parce qu`ils manquent de l`organisation proprement dite, selon Lee Hopkins, qui a écrit plus de 130 articles sur la communication d`entreprise. La structure est critique, parce que sans une introduction, le corps et à proximité, le public aura un moment difficile en conservant, en rappelant et traiter les informations. Ces règles sont applicables à toute communication, allant des e-mails à des présentations publiques et à des publics de toute taille.

Deux hypothèses de communication communes sorts désastre pour le succès d`une communication organisationnelle. On est en supposant que tous les membres de l`organisation ont la même base de connaissances que l`expéditeur du message. L`autre pense que l`information se propage correctement et efficacement sur son propre après seulement un ou deux membres recevoir. La Free Management Library, un guide en ligne des articles de leadership, recommande que la gestion proactive, réfléchie et stratégique de communiquer avec ses membres. Des recommandations spécifiques de la Free Management Library comprennent l`établissement de réunions régulières entre les employés et les dirigeants ainsi que entre les différents départements. Autres conseils comprennent donnant aux employés des copies écrites des descriptions de travail, des employés manuels et autres matériels essentiels de l`entreprise.

Trop dépendance à l`égard des nouvelles technologies telles que les SMS, Twitter ou d`autres sites de médias sociaux peut signifier que tous les membres de l`organisation sont littéralement reçoivent le message. Par exemple, un blog snazzy ne sera pas aussi utile pour les membres qui doivent accomplir une tâche sans accès à Internet. Jim Shaffer, auteur de "The Solution Leadership," recommande que les responsables des communications organisationnelles revoir leurs plans pour assurer qu`ils utilisent des méthodes qui fournissent des informations que les clients et les employés ont besoin, au lieu de compter sur des formats qui sont à la mode ou attrayante.

Un autre faux pas commune est de croire que l`ajout de détail après détail à une communication, il sera plus convaincant quand, en fait, trop d`information peut transformer un public hors tension. La simplicité est la clé pour créer des communications organisationnelles qui restent avec un public. Peu importe combien vous aimez un produit, de comprendre une idée ou une expérience avec une industrie, bâton à deux ou trois points principaux, au lieu de parler ou écrire sur tout ce que vous savez, pour faire passer votre message.

Les responsables des communications organisationnelles doivent être conscients des signaux non verbaux qui peuvent soit renforcer un message préparé ou complètement nuire à ou de fausser le sens. Dans la culture occidentale, contact avec les yeux, une bonne posture et des vêtements appropriés à l`affichage de la situation que l`expéditeur du message est intéressé, respectueux, sincère et crédible, selon mindtools.com.