Comment remercier les clients pour leur entreprise
Peu importe ce que la ligne d`entreprise que vous êtes, les clients veulent connaître votre entreprise apprécie leur…
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Auteur et entrepreneur Gary Vaynerchuk se réfère au modèle d`affaires actuel de l`Amérique comme "merci économie." Cela signifie que si les clients ne se sentent pas appréciés pour leur patronage, ils ne seront probablement pas dépenser leur argent avec votre entreprise une seconde fois. Employant un peu d`ingéniosité ou à la suite d`autres modèles d`affaires réussies peut aider votre entreprise à intégrer simple et économique des moyens efficaces pour remercier vos clients.
La manière la plus évidente pour montrer sa reconnaissance à un client est d`escargot courrier ou courrier électronique une note de remerciement pour leur patronage. Personnalisez les notes avec les noms des clients et les ont signés par les gestionnaires ou les cadres de l`entreprise.
Rien ne dit merci à un moment de l`achat ou de point de vente comme un cadeau gratuit. Quelque chose de petit comme un stylo ou une paire de boucles d`oreilles électrolytiques sont coût des démonstrations efficaces d`appréciation.
Si vous fournissez un service tel que l`installation de l`appareil, appeler le client avant la fin de la période de garantie pour assurer le suivi de la qualité de service. Lors de cet appel, merci verbalement le client pour son entreprise.
Offrez des coupons de réduction à long terme des clients. Assurez-vous que les coupons distinguent l`utilisation par les clients fidèles afin qu`ils se sentent spéciaux. Vous pouvez même imprimer les noms des clients sur eux.
Montrer appréciation pour vos clients e-commerce et la vente par correspondance en leur envoyant des codes pour la livraison gratuite sur leur prochain achat.
De nombreuses entreprises de téléphonie cellulaire offrent une appréciation du client et le modèle de rétention. Avec l`avènement des téléphones intelligents qui coûtent plus de 300 $, les clients fidèles sont souvent autorisés à acheter ces téléphones sur les plans de paiement sans intérêt étendu pour aussi peu que 20 $ par mois pendant la durée de leurs contrats de plan.
Tout le monde apprécie l`argent. Les rabais argent dans la main en échange d`achats de produits. Demandez à pied vendeurs clients à travers le processus de demande de remboursement pour montrer votre entreprise se soucie.
Merci de vos clients en leur donnant une voix. Garder les enquêtes de service à la clientèle à portée des armes est une façon de remercier les clients en leur permettant de donner des suggestions et de partager les compliments et les plaintes.
Maintenir une base de données des anniversaires des clients. Snail mail ou courrier électronique une carte d`anniversaire à vos clients, l`envoi et souhaits et montrer son appréciation pour leur patronage.
Dans un monde socialement responsable qui recycle plus et donne aux efforts humanitaires, laissez vos clients savent comment leurs dollars d`achat vont aider une cause charitable. Ceci peut être réalisé sur une entreprise tableau d`affichage président-signé à l`avant d`un magasin ou imprimé comme un paragraphe d`information sur le dos de chaque produit vendu. Merci à vos clients de faire partie d`un plus grand bien.
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