Comment évaluer le rendement des employés dans les banques
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Dans le monde concurrentiel de la banque, il est important de montrer que vous appréciez l`entreprise d`un client. Il peut faire la différence entre garder un client pendant des années, ou de perdre leur entreprise à un concurrent. Un bon service à la clientèle est l`un des facteurs que les gens considèrent au moment de décider de faire des affaires dans une banque. Vous pouvez aider à garder l`entreprise de quelqu`un avec des avantages d`appréciation des clients.
Dépôt de l`argent dans la banque de vos clients représente dans le cadre d`une campagne d`appréciation du client. Donner de nouveaux clients la possibilité d`avoir un montant d`argent, tels que 25 $, 50 $ ou 100 $, déposé dans un compte de chèques ou d`épargne. Vous pouvez également correspondre à un client de dépôt de jusqu`à 100 $. Alors que les clients ne sont pas désireux de prendre l`argent et de passer à une autre banque, ne le rend pas disponible avant un mois, puis le reprendre si elles changent les banques dans les six mois.
Vous pouvez également offrir de l`argent des récompenses aux clients qui se réfèrent à quelqu`un qui ouvre un nouveau compte.
Montrez à vos clients bancaires que non seulement vous appréciez leur entreprise, mais tiennent à des causes charitables qui sont importants pour eux. Comme une idée de l`appréciation du client de la banque, donner de l`argent dans les noms de vos clients à leurs organismes de bienfaisance préférés. Vous pouvez donner aux clients la chance de "vote" pour les organismes de bienfaisance présélectionnés chaque fois qu`ils font une transaction à la banque.
Ou parrainer un événement caritatif comme une course, un événement de l`école, ou une vente de charité pour montrer votre engagement envers la communauté.
Nourrir quelqu`un a toujours été une façon de montrer que vous les appréciez. Tournez le hall de votre banque dans une réception en servant les clients la nourriture et des rafraîchissements gratuits. Servir sandwichs, biscuits, brownies et autres plats légers. Mettre en place un grand bol à punch pour des rafraîchissements. Une réception obtenir des clients qui utilisent souvent la fenêtre drive-through ou ATM à l`extérieur à l`intérieur du bâtiment. Alors qu`ils sont à l`intérieur, ils peuvent rencontrer des responsables et se renseigner sur les services que la banque offre.
Vos clients bancaires vont avoir besoin de fournitures pour gérer leurs comptes. Pour leur montrer que vous appréciez leur entreprise, leur donner des boîtes libres de chèques, portefeuilles chéquiers, des stylos et des calendriers. Donner une boîte gratuite de chèques à chaque nouveau client qui ouvre un nouveau compte de chèques ou aux clients existants. Lorsque les clients visitent la succursale de la banque, la main sur les libres chéquier portefeuilles, stylos et des calendriers dans la fenêtre drive-through ou à l`intérieur du hall.
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