Des idées pour augmenter les objectifs de vente bancaires

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Chaque contact client représente une opportunité de vente de succursales.

Les banques doivent augmenter leurs objectifs de vente pour rester en tête des nouveaux entrants dans le secteur des services financiers et de maintenir la rentabilité. Les banques peuvent augmenter les ventes en offrant un portefeuille plus large de produits aux clients existants et d`attirer de nouveaux clients. Key objectifs de vente de plus en plus est en train de changer la culture du personnel de la banque qui ont traditionnellement mis l`accent sur le service, plutôt que les ventes. La technologie peut aider le personnel de la banque d`identifier les perspectives de ventes et de construire des relations à long terme avec les clients importants.

Culture des ventes

  • Encourager le personnel à offrir des produits et des services supplémentaires aux clients. Expliquer que tous les employés de la banque ont un rôle à jouer dans la vente. Selon des banquiers en ligne, le personnel de la branche ne se joignent pas à une banque de -VENDRE- ils attendent les clients à venir à leur aide. Expliquez pourquoi la relation de confiance entre le personnel de la banque et les clients est une bonne base pour la vente.

Entraînement




  • Fournir une formation de produit pour le personnel des agences pour les aider à comprendre les perspectives pour les différents produits et les avantages pour les clients clés. Encourager le personnel à accepter leurs propres objectifs de vente en conjonction avec un gestionnaire et fournir des incitations à atteindre ou de dépasser les objectifs de vente. Aider le personnel à identifier les opportunités de vente avec les clients à différents stades de la vie. Match mode de vie met en scène des produits et services tels que les hypothèques, l`assurance-vie, les régimes de retraite, des prêts personnels pour des améliorations à domicile, conseils en placement et la gestion de patrimoine.

Profil

  • Utiliser la technologie pour fournir au personnel un profil de chaque client. Selon IBM, un système de vente efficace énumère les produits que le client utilise déjà, fait des recommandations pour les ventes futures, décrit les offres précédentes du produit et inclut une histoire de contact du client. Focus sur retenir les meilleurs clients. Désigner un banquier personnel à fournir des services aux meilleurs clients. Offrir un accès privilégié aux services de conseil et de vendre des produits haut de gamme afin de maximiser les revenus de la relation.

Campagnes

  • Utilisez du matériel de marketing d`entreprise pour mener des campagnes de branche sur des produits spécifiques. campagnes de succursales locales Exécuter en conjonction avec les campagnes nationales visant à améliorer les résultats. Utiliser des techniques de marketing direct pour cibler les perspectives clés, en fonction des profils des clients et des étapes de vie.

Entreprise

  • Désigner un membre senior du personnel pour établir des relations personnelles avec les clients d`affaires. Fournir des conseils d`affaires aux propriétaires de petites entreprises et de donner plus gros clients l`accès à des services bancaires d`affaires de l`entreprise. campagnes Run axées sur les produits et services commerciaux. Utilisez du matériel de marketing d`entreprise tels que des bulletins d`affaires ou guides d`affaires pour maintenir un contact régulier avec les clients.

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