Les méthodes de marketing de citigroup

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Citigroup est une société internationale de services bancaires qui offre une multitude de services financiers dont des services bancaires personnels (tels que les comptes de chèques et d`épargne) banque commerciale, les consommateurs et les entreprises de prêt, et les services bancaires d`investissement. Pour commercialiser ces divers services, Citigroup utilise un mélange aussi diversifié de méthodes de marketing pour cibler les clients potentiels.

Marketing relationnel

  • stratégies de marketing de la relation sont au cœur des méthodes de marketing de Citigroup. Le marketing relationnel est une stratégie qui est née des campagnes de marketing direct électronique. Il met un accent plus sur la satisfaction de la clientèle et de rétention que sur la vente autant de produits que possible. Pour une entreprise axée sur le service, comme une banque, les relations clients à long terme génèrent le plus de revenus. Citigroup exécute le marketing relationnel en offrant ses services à travers les deux établissements bancaires de briques et de mortier et de soutien à la clientèle téléphonique.

Sports et Celebrity endossement




  • Citigroup utilise également des célébrités sportives connues et à venir dans ses documents de marketing, en particulier ses publicités. La mention d`une célébrité bien-aimé avec une réputation de gagnant et de l`intégrité reflète bien sur l`organisation. En tant que consommateurs de se familiariser avec l`association entre la célébrité et Citigroup, ils assignent les attributs positifs de la célébrité à Citigroup, ce qui donne à l`entreprise un air de distinction parmi ses concurrents.

Télévision Publicité

  • Bien qu`il soit cher, Citigroup utilise la publicité télévisée pour atteindre un large public, souvent avec des célébrités dans ses publicités. Citigroup va généralement de grandes campagnes publicitaires, axées sur les consommateurs lors d`événements sportifs largement regardé. Ses campagnes publicitaires axées sur les entreprises sont généralement faites sur un budget plus petit et fonctionnent sur de nouvelles et d`affaires des chaînes pendant la journée et pendant les heures de soirée de temps.

Publicité sur Internet

  • Citigroup utilise également des campagnes de publicité sur Internet pour générer des prospects et de recueillir de nouveaux clients. Sa deuxième fonction est la génération de sensibilisation. annonces sur Internet pour les produits de Citigroup souvent dirigent les utilisateurs vers une page de destination spécifique au produit, comme une demande de carte de crédit ou une forme que quelqu`un pourrait remplir pour voir s`il se qualifie pour un prêt. Il peut également contenir des informations de contact pour le plus proche Citigroup succursale bancaire du client.
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