Questions et des conseils d`examen de commercialisation de services

Un type de question d`un étudiant verra sur un examen de services de marketing vise à fournir des définitions solides. Les exemples incluent la définition de la commercialisation de services, définissant la fidélité de service ou la fidélité des clients, et la distinction entre le marketing de service et de marketing axée sur les produits, y compris cinq ou plusieurs différences et les similitudes. Un évaluateur demandera à ces questions de base pour veiller à ce que l`élève a compris le contenu enseigné pendant le cours.

Un autre exemple de questions pour un examen de services de marketing est des questions théoriques. Alors que certains vont demander à l`élève de décrire une théorie spécifique et les avantages et les inconvénients liés à cette théorie, d`autres questions peuvent demander à l`élève de décrire un modèle de services de marketing. Un étudiant doit être capable de décrire ces théories et modèles et les reconnaître dans la pratique.

Chaque campagne de marketing, basée produit service- ou si, est créé pour atteindre le client. L`étudiant sera confronté à des questions concernant les valeurs de la relation entre le client et l`entreprise, les réactions des clients aux services et à quel point le client est lors de la commercialisation des services pour une entreprise. Des exemples pratiques de marketing des services efficaces et inefficaces avec le client servent de base à ces questions.

Quelques questions sur un examen de services de marketing se concentrent sur des exemples pratiques. La question de l`examen peut demander à l`étudiant de fournir une analyse des stratégies de marketing de services d`une entreprise donnée, le rôle de l`entreprise sur le marché, comment les stratégies ont trait aux stratégies de marketing de la concurrence et de la façon dont les clients réagissent à elle. Pour ces questions, une étude de cas est fournie pour l`analyse.

Comme vous lisez à travers les questions d`examen, penser à des exemples possibles pour illustrer les points que vous faites. Par exemple, donner des exemples de discussions théoriques et des profils de clients de sorte que l`évaluateur voit que vous avez compris le concept à la fois la théorie et la pratique. Une autre astuce est de se référer à des matériaux, tels que des études de cas, des livres ou des films, qui ont été utilisés dans le cours.