Comment appliquer des méthodes de lean sigma pour améliorer le système des ressources humaines
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Business process reengineering est un programme qui rompt systématiquement le processus d`une entreprise utilise et commence avec de nouvelles méthodes, plus efficaces - essentiellement une refonte ou un redémarrage. Un processus métier est un ensemble de procédures, des mesures ou des activités de l`entreprise utilise pour obtenir le produit du développement du client. Entreprises utiliser BPR pour diverses raisons, y compris pour réduire les coûts et d`améliorer la production globale, mais le programme a aussi ses inconvénients.
Le but de BPR est d`aider les entreprises PinPoint étapes obsolètes, des articles ou des travailleurs dans un processus métier. Par exemple, l`entreprise peut découvrir pendant reengineering que seuls deux travailleurs peuvent faire le travail que quatre travailleurs ont été performants. BPR encourage entrée et participation des employés, comme les travailleurs qui sont familiers avec les processus à l`étude peut pointer les défauts et les idées de la voix à l`amélioration.
BPR nécessite généralement un investissement, en particulier dans la technologie. méthodes obsolètes, comme faire une tâche à la main, le visage de remplacement par des programmes informatiques. Les programmes d`améliorer l`efficacité et réduire les erreurs, mais l`entreprise doit investir dans le logiciel et la formation, une option coûteuse pour les entreprises qui cherchent à réduire les dépenses immédiatement. tous les types d`entreprises bénéficient pas de BPR. Par exemple, une entreprise de fabrication peut ne pas avoir la possibilité de repenser les processus sans pour autant sacrifier la sécurité ou la qualité du produit.
Retrait des étapes inutiles permet de réduire le temps et la confusion chez les travailleurs. Assigner des tâches multiples ouvriers gérer généralement à un travailleur donne aux clients un point de contact clair de l`aide ou un service. Même en investissant plus d`argent dans la technologie au début, les entreprises généralement économiser de l`argent au fil du temps avec les méthodes redessinées. Par exemple, l`amélioration de la mise à jour ou de composants électroniques entraîne un coût initial, mais économise de l`argent au fil du temps en éliminant les erreurs dues à des composants obsolètes.
Certains travailleurs peuvent ne pas adapter aux changements de BPR, et ces nouvelles responsabilités peuvent devenir dépassés. D`autres travailleurs deviennent obsolètes si leur fonction première est éliminée dans le cadre d`une refonte de processus. La direction doit fournir un soutien et des conseils pendant BPR. L`échec de l`équipe de direction pour aider les travailleurs et donner l`exemple au cours du processus BPR peut conduire à l`échec, la désorganisation et le personnel des problèmes.
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